Cytat z książki "Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации"

Управляемость появляется именно в тот момент, когда я понимаю, что все три оси существуют и все три они равно важны. Я предлагаю вам научиться: • своевременно переключать внимание между ними; • видеть исходные координаты, в которые я попадаю; • замечать, что происходит со мной; • замечать обратную связь.