Можно быть умным, компетентным и трудолюбивым и всё равно оставаться незамеченным, если вы не умеете говорить так, чтобы вас слышали. Эта книга превращает речь в практический инструмент влияния: как преодолеть страх общения и публичных выступлений, точнее выражать мысли, задавать вопросы, отвечать, отказывать без неловкости, завоёвывать симпатию и поддерживать разговор даже с незнакомцами. Отдельное внимание интонации, взгляду, жестам и психологии слушателя. Это не книга о красивых словах ради красивых слов. Это тренировка социальной силы: умения через речь создавать доверие, отстаивать себя, убеждать и не теряться там, где от одного разговора может зависеть работа, отношения или возможность.