Czas trwania książki 4 godz. 54 min.
2012 rok
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
O książce
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Интересно, вдохновляюще, завтавляем задуматься и переосмыслить некоторые паттерны поведения и дпугих и свои. Думаю, любой менеджер должен это прочитать.
Для меня основная мысль- Про единственную шляпу которую необходимо использовать, быть самим собой везде.
Второй момент- необходимо давать сотрудникам возможность в рамках своей должности быть самостоятельными.
Дело не в кофе … не в обуви … не в книгах
Люди кофе выращивают, варят, подают и пьют)) Выражение, которое на поверхности, но каждый раз по-новому западает в душу))
Книга хорошая) Искренний жанр и приятный чтец) Советую
aleksandr-chistyakov-1990, спасибо за отзыв. Как старый кофеман читал эту книгу особенно вдумчиво
основная идея книги- самое главное в бизнесе это люди, не выручка, не KPI-,а люди. очень важно оставаться человеком, быть внимательным к сотрудникам и клиентам.
в книге никакой конкретики, общие фразы, общие истории из жизни.
точно её лучше слушать. по мне так на один раз.
Отличная книга для тех кто строит свой бизнес по законам человечности и совести , для тех кто видит мир добрым, и стремится его изменить. Мне лично, очень понравилась. Есть что подчерпнуть
YoYo Sushi, Есть только несколько проблем. Во-первых, некоторые хотят жить вечно (что становится темой для многих приключенческих киносюжетов со злодеями). Во-вторых, как обсуждают такие книги, как например "Иллюзия правды. Почему наш мозг стремится обмануть себя и других?".
Я никогда не верил, что людей интересуют должности. Их интересуют возможности, результаты, серьезные сдвиги к лучшему.
Долг любого человека - вести самого себя к полной реализации собственного потенциала, к тому, чтобы внести максимальный вклад в порученное дело и в улучшение нашего мира вообще.
Спросите себя, где бы вы были, если бы на свете не было ни похвал, ни критики.
Если ты думаешь, что можешь что-то сделать, или думаешь, что не можешь что-то сделать, ты прав. (Генри Форд)
Рассчитываешь на год вперед — сей пшеницу. Рассчитываешь на десять лет вперед — сажай деревья. Рассчитываешь на сто лет вперед — воспитывай людей».
Opinie, 18 opinie18