Cytat z książki "Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности"

Сегодня – время беспрецедентных возможностей для чутких игроков. В прошлом от продаж максимально выигрывали те, кто вел себя жестко и умел доводить сделки до конца. Сегодня, в новую эпоху, еще большее вознаграждение ждет тех, кто проявит находчивость и сумеет понять и воплотить в жизнь стратегии создания потребительской ценности.