Cytat z książki "Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности"

Большинство отделов продаж в сфере консультационных продаж могут больше влиять на создание ценности, скорее, совершенствуя индивидуальные процессы, чем реорганизуя свои границы с другими подразделениями предприятия.