Cytat z książki "Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила"

Умные бизнесмены переживают из-за непомерных расходов на привлечение новых клиентов. Самые мудрые пошли гораздо дальше. Они сводят эти расходы до минимума, сосредоточившись не на приобретении новых заказчиков, а на увеличении числа сделок с уже имеющимися. Они нацелены не на поиск потребителей для своих товаров и услуг, а на поиск товаров и услуг для своих потребителей.