Czas trwania książki 8 godz. 27 min.
2025 rok
Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией
O książce
Книга от основателей Soft Skills Lab, Александры и Юрия Клименко, научит эффективно разрешать конфликты, справляться с давлением на переговорах и экологично работать с манипуляциями, чтобы сохранить хорошие отношения на работе и защитить свои интересы.
Книга супер практичная, помогла осознать преимущества конфликтов.
в целом книга хорошая. в самом начале сильно выбисила и трегирнула меня. я поняла, что делали коллеги на прошлой работе в мой адрес и поняла, что именно это были не просто действия подбесить и выставить меня не такой, но ее и хорошая стратегия слить человека, показывая что он якобы не адекватен. ну что ж, спасибо. если честно какой-то гнилой подход. но не мне судить.
а так есть действительно ценные инструменты и что очень важно примеры, которые лучше помогают понять как надо идти как не надо.
есть ощущение, что немного чего-то не забил. но в целом все отлично.
Чаще всего цель на конфликт – отстоять свое право или какую-либо возможность в отношениях: например, право высказывать свое мнение, возможность отказывать или выбирать без негативных последствий для вашей карьеры.
2. Задайте себе вопросы: • Что в этой ситуации не так? • Какие мои границы нарушаются? • Как должно было быть по-другому? (Это один из самых ценных вопросов, который помогает понять разницу между тем, как вы хотите, чтобы было, и тем, что произошло.) • Какие долгосрочные последствия подобная фраза или ситуация может вызвать в наших отношениях? • Как меняется мнение общества обо мне из-за конфликта? • Как я пойму, что конфликт завершился?
Торможение – это нормально». (Хотя все результаты по проектам были именно такими, о которых договаривались с руководителем.) Месяц 4: «Когда мы тебя нанимали, мы ожидали большего». Месяц 5: «Кажется, мы не ви
А вот три правила, которые помогут вам усвоить эти знания и перенести их в жизнь. Правило 1. Пробуйте и ошибайтесь
Opinie, 2 opinie2