make sense podcast
O podcaście
Вместе с гостями подкаста make sense мы говорим о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики
«Если вам приходит в голову самый дурацкий вопрос в мире, знайте, уже кто-то написал про это шестьдесят страниц мелким текстом на английском языке».
«Мы запускаем какую-то акцию, где нужно выбрать: написать "ноль рублей" или написать "бесплатно", я сижу и думаю, вот интересно, что сработает лучше: ноль или бесплатно?»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense.
Гость:
Маргарита Хохлова, Senior Product Manager, Профи.ру
Телеграм-канал Маргариты: https://t.me/s/microcopy/161
Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве.
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:50 — От UX-редактуры к продакт-менеджменту: причины перехода
03:25 — Как меняется восприятие продукта при смене роли?
06:38 — Эксперт в «белом пальто» vs. ответственность за бизнес-метрики
08:14 — Почему фокус на деталях — это путь в никуда для продакта
11:57 — Какие навыки из редактуры помогают в работе продакт-менеджера
14:59 — Сила слова: как текст и знание аудитории влияют на продукт
17:40 — Коммуникация, ценности и A/B-тестирование триггеров
20:05 — Как одна и та же фича с разным текстом даёт разные экономические результаты
23:49 — Научные исследования как источник гипотез
28:54 — Методы прочтения исследований: как не потратить время в пустую?
33:01 — Можно ли доверять ИИ в изучении исследований?
35:43 — Можно ли исскать сследования под гипотезу?
38:42 — Проблематика подробных текстовых описаний
42:11 — «Спасибо» вместо «извините»: как правильно реагировать на сообщения об ошибках
44:42 — Нужно ли продакту думать об «ощущенческой» стороне продукта?
«Стратегия, мне кажется, уже в этот момент настолько устарела, что её кладут где-то очень пыльным талмудом на стеллажах и больше никогда не возвращаются».
«Я не понимаю, как проект может ложиться ровно под квартал. А что, если ему нужен ещё один месяц? Вот это прокрустово ложе квартала, ну, как бы, очень сильно фреймит».
«Обычно идея, которая реально прорывная, которая может сделать дизрапт рынка, она очень контринтуитивная. То есть она кажется дикой, она кажется плохой».
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense.
Гость:
Ксения Ярославцева, Chief Operating Officer, Welltory
Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве. Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
02:14 — Стратегия устаревает быстрее, чем её успевают внедрить
04:19 — Стратегия как комплекс взаимосвязей
08:13 — Разрыв между авторами стратегии и её исполнителями
10:51 — Зачем юристам, бухгалтерам и HR знать продуктовую стратегию?
16:01 — Три инструмента стратегирования: обучение, стратсверка, прозрачность
17:06 — Про поиск своего Product-Market Fit
22:53 — Отправная точка для формирования стратегии
30:32 — Обучение: как познакомить команду с неопределённостью
33:52 — Стратсверка и обновление целей каждые 1,5 месяца
36:05 — Разноуровневые цели и подцели для операционных сотрудников
40:12 — Уход от квартального планирования и фокус на «майлстоунах»
47:38 — Анализ проектов, статусов и целей с помощью ИИ
52:46 — Как влияет прозрачность на работу команды?
56:27 — Зоны ответственности: оунеры целей, проектов и майлстоунов
1:01:20 — Можно ли положиться на ИИ при планировании и стратсверке?
1:04:27 — Когда этот подход работает, а когда — нет?
В выпуске упоминается:
— «Хорошая стратегия, плохая стратегия», Ричард Румельт (https://vk.cc/cPcFYm).
«Будьте внимательны к себе, пожалуйста. Правда, потому что за вас никто не посмотрит. Спасение утопающих — в ваших надежных руках».
«Но свет в конце тоннеля должен быть. Ты в процессе должен двигаться в нужную тебе сторону, иначе мозг просто на это веселое путешествие тебе ничего не даст».
«Представь себе, вот есть стадо обезьянок, и все сидят такие грустные. И тут одна обезьянка начинает быть очень веселой, но все сочтут, что она не очень нормальная. Поэтому обезьянка под стадо подстраивается».
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гости:
Александр Орлов — сооснователь, управляющий партнер Школы менеджмента «Стратоплан», бизнес-тренер, консультант.
Вячеслав Панкратов — сооснователь, управляющий партнер Школы менеджмента «Стратоплан», бизнес-тренер в области управления людьми.
Школа менеджмента «Стратоплан»: https://vk.cc/cP07Ng
Конференция ProductSense пройдет 11–12 сентября в Москве.
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чем говорим:
00:00 — Введение
05:56 — Состояние руководителя: карьеристы, культурники и алкоголики
10:01 — Состояние дела напрямую зависит от состояния руководителя
15:43 — Как отношение к делу у руководителя меняет подход подчиненных?
18:15 — Заразительность эмоционального интеллекта
19:09 — Накопление дефицита личных потребностей и выгорание
22:15 — Неочевидные причины, из-за которых человек продолжает делать выбор
27:35 — Опасность рывка на одной мотивации и важность ресурса
31:26 — Следить за состоянием важнее, чем искать дискомфорт
34:45 — Работа vs отдых: что на самом деле дает нам энергию?
40:42 — Душа познается в состоянии выбора
43:20 — Все ли действия должны заряжать твою «батарейку»?
45:12 — Зачем слушать и понимать себя?
49:25 — Если у тебя нет светлого будущего, то все будет хреново
50:58 — Практика: как анализ и «раскрашивание» задач помогают вернуть интерес к работе
53:25 — Сколько «зеленых» задач нужно для счастья?
55:49 — Что делать, если все задачи — «красные»?
57:15 — Прислушиваться к себе: «тошнит» или «не тошнит»?
1:03:37 — Новые точки интереса и где их искать
1:04:58 — С чего начать, если работа перестала радовать?
1:06:13 — Спасение утопающих — в ваших надежных руках
В выпуске упоминаются:
— «Черная книга менеджера», Вячеслав Панкратов (https://vk.cc/cOWsGI)
— «Всё хреново. Книга о надежде», Марк Мэнсон (https://vk.cc/cOWsCJ)
— «Как поднять энергию команды для лучших результатов?», Анна Обухова (https://vk.cc/cOWsEt)
«Какой бы у тебя ни был там прикольный, красивый и офигенный пейволл, если ты не экспериментируешь с ценами, то ты не зарабатываешь достаточно большую часть денег.»
«Стесняться менять цены не нужно, и это не страшно, например, сделать цены ниже… Всегда хочется цены повышать, да, но на самом деле снизить их — это тоже не страшно, вот, главное, понимать, что происходит на рынке и понимать, что происходит у конкурентов.»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Максим Борисик, Senior Product Manager, Adapty.io
Конференция ProductSense пройдёт 11–12 сентября в Москве.
Сайт конференции: https://productsense.io (https://productsense.io/)
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:41 — Пейволл и его предназначение
03:13 — Хороший пейволл и его составляющие
07:36 — Отличие «платной стены» от лендинга
10:01 — Какие пейволлы «точно не работают»?
12:40 — Оптимальная комбинация онбординга и пейволла
20:29 — Влияние триального периода на конверсию
23:16 — Как пейволл влияет на LTV и Retention
28:16 — Инструмент для принятия решения
30:27 — Эксперименты с пейволлами и их влияние на заработок
33:01 — «Что мне надо делать с ценами?»
36:58 — Почему важно смотреть на конкурентов?
40:08 — Особенности ценообразования по регионам и категориям
43:01 — Сколько подписок у обычного человека?
45:23 — Неденежные эксперименты, которые увеличивают конверсию
52:37 — А можно ли без триала?
56:41 — Эффект спортзала
«Классический продакт-менеджмент, который сейчас мейнстрим на рынке, — это как парковка по хрусту. Мы что-то сделали в продукте, на метриках отразилось — о, мы поняли, что мы сделали что-то так или не так. Но пока хруста нет, мы не знаем».
«Продуктовый контур — он не только про то, чтобы делать успешно то, что нужно рынку, но и вторая история — вкладывать в то, что нам действительно даст конкурентное преимущество. То, что будет эффективно в долгосрочной перспективе, то, что просто так не скопируют».
«Спидометр — он и в Африке спидометр. Да, если у тебя нет измерения скорости, если у тебя нет метрик, ты, безусловно, не очень понимаешь, что ты делаешь. Но, блин, спидометр — это не газ. Чтобы поехать или остановиться, тебе нужно нажимать либо газ, либо тормоз».
«Вот эти вот продакты, у которых за спиной три месяца обучения, — это как в „Звёздных войнах“ солдаты имперской армии. Выглядят одинаково, оружие у них одинаковое, думают они одинаково. Соответственно, джедаи их валят налево и направо своими силовыми мечами просто толпами».
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Дмитрий Безуглый, основатель Master Strategy
Конференция ProductSense пройдет 11–12 сентября в г. Москве
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чем говорим:
00:00 — Введение
02:17 — Продакты «полпроцента»
06:43 — Принцип «Хорошо делай — хорошо будет!» уже не работает
08:43 — Что важнее: метрики или стратегия?
12:20 — Рост эффективности продуктового подхода
14:13 — Что первично: продукт или маркетинг?
17:05 — Искаженное понимание продуктового подхода
19:29 — Запуск продукта на фрагментированном рынке
24:49 — Эффект экосистемы: как сильные компании порождают слабых продактов
28:38 — Конец эры «Бизнес Молодости» в продакт-менеджменте
32:02 — Продакт-менеджер объединяет компетенции всей компании
40:14 — Три горизонта инвестиций: топы не понимают, за что они платят продактам
46:41 — Какая экспертиза нужна команде для развития продукта?
52:16 — «Профессия продакта будет матереть!»
54:56 — Про взаимодействие топов и линейных продактов
«Когда ты приходишь в руководящую позицию, тебе важно быть человеком, который умеет отвечать за себя, свои слова, свои действия, чтобы быть в своей позиции эффективным, не навредить никому и себя не „поломать“ на этой позиции.»
«Психологическая грамотность — это про то, что я знаю, как я функционирую как человек в контексте физического и психического, понимаю, что мне нужно, и удовлетворяю эти потребности, в том числе физические и психические.»
«Конфликты — неотъемлемая часть командообразования. Команда должна пройти через конфликт, чтобы развиваться»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Анастасия Калашникова, практикующий психолог в экзистенциальный подходе
Конференция ProductSense пройдёт 11-12 сентября в г.Москва
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:54 — Развитие корпоративной психологии
03:49 — Зачем руководителям изучать психологию?
05:04 — Понятие психологической грамотности
07:02 — Психологическая гигиена и развитие эмпатии
11:50 — Эмоциональная сопричастность и ответственность
13:22 — Токсичность команды и руководителя
17:22 — Причины токсичности внутри команды
20:31 — Командная эмоциональная ретроспектива
22:25 — Почему не всем подходит "экологичное" общение?
24:50 — «Выгорания случаются, их не надо бояться!»
28:44 — Осознание ответственности за принятые решения
32:35 — Кто такой взрослый человек?
35:41 — Навык управления конфликтами
40:47 — Последствия замалчивания своих эмоций
46:22 — «Я знаю, понимаю, принимаю свои чувства и эмоции!»
«Какие-то ограничения в первую очередь могут быть только психологические. Это про масштаб мысли. Кажется, что строить экосистему — это сложно и невозможно. Но нужно было просто начать делать. Это всё возможно благодаря широте мысли, тому, насколько масштабно ты мыслишь».
«Никто не строит экосистему ради экосистемы. Все строят ее ради конечной бизнес-ценности: прибыли, выручки, GMV или роста капитализации компании»
«Ты должен пользоваться тем, что ты делаешь. Мы говорим сотрудникам: вы должны стать продавцом на маркетплейсе, должны ездить на склад и работать там, работать курьерами, на пунктах выдачи. Потому что только так ты лучше понимаешь, работает ли то, что ты когда-то придумал в офисе»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Кевин Ханда, CPO & CTO, Uzum
Выпуск записан в студии МТС
Тг-канал: https://t.me/mtsprodact
Конференция ProductSense пройдёт 11-12 сентября в г.Москва
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:17 — Пользователи идут за удобством
02:22 — Что такое экосистема?
02:52 — Краеугольный камень для экосистемы
05:37 — Проблема курицы и яйца в масштабах экосистемы
07:25 — Рынок Узбекистана: почему это «жемчужина» для IT-продуктов?
10:30 — Взять и сделать: про запуск экосистемы с нуля!
14:14 — E-commerce-driven финтех: как одно помогает расти другому
16:25 — Продукты экосистемы как этапы воронки продаж
18:26 — Конкуренция на зарождающемся рынке
19:40 — Барьеры перехода между экосистемами
22:15 — Ключевые метрики успеха экосистемы
24:13 — Виды экосистем и их отличия
25:42 —Механики защиты от дезрапа
29:57 — Как мотивировать разные команды работать на общую цель?
32:33 — Принцип dogfooding: почему важно самому пользоваться своим продуктом?
35:27 — “Все ограничения только у Вас в голове!"
«Я думаю, что организация сама выбирает себе руководителя. Это очень большая и инертная система... У меня было много примеров, когда приходили очень крутые люди... но организация их не принимала. Просто культурный мисматч»
«Я считаю, что деньги — это единственный. Раньше я этого не понимал, но для организации как для заказчика очень важно, как твоя деятельность влияет на „бабки“»
«От руководителя зависит бо́льшая часть. В тот момент, когда команде становится сложно или в компании происходит проблема... команда очень-очень сильно начинает ориентироваться на своего руководителя. Только он может её оттуда вытащить »
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Евгений Селиверстов, Ex-Head of Product Development Culture, МТС
Конференция ProductSense пройдёт 11-12 сентября в г.Москва
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:49 — Взаимосвязь между продуктовой и корпоративной культурой
04:15 — Продуктовая культура — это про что?
07:03 — Организационный дизайн компании
09:15 — Best practice в орг. дизайне
12:06 — Организация сама выбирает себе руководителя
14:50 — Результат от орг. изменений невозможен сразу
16:18 — «Большие мосты строят с двух сторон!»
20:17 — Структура организации: стратегия, видение, цели
23:56 — Инициаторы или исполнители?
26:43 — Что значит «заниматься орг. структурой»?
31:35 — Руководители, способные инициировать изменения структуры
34:37 — Психологические проблемы организации
36:15 — Люди не меняются, но их меняют
38:44 — Три шага вперёд, два шага назад: как часто меняется орг. структура?
40:44 — «Тебе никто не скажет спасибо!»
45:12 — Как посчитать эффект от структурных изменений?
48:55 — Деньги — единственный язык заказчиков изменений
52:10 — Главный инсайт, который помогает найти все ответы
«Мы научились уже жить в космосе, следующий логичный шаг для развития нас, как биологического вида, который осваивает пространство, это другие планеты»
«Для того, чтобы летать к другим планетам, нам нужны принципиально новая физика... Нужна какая-то новая физика, которую мы пока что не понимаем»
«Самый, можно сказать, быстро растущий рынок с низким порогом входа в космонавтике — это как раз использование космических данных и фотографий»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Марат Айрапетян, популяризатор космонавтики
Конференция ProductSense пройдёт 11-12 сентября в г.Москва
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:24 — Монетизация космоса: деньги в неочевидных местах
03:30 — Полёт в космос по цене квартиры в Москве
04:51 — Доставка на межгалактических скоростях
07:33 — Полезная нагрузка спутников
10:00 — Сервис оформления космической доставки
13:15 — Кому нужны терабайты космических данных?
14:51 — Сходится ли юнит-экономика внеземных проектов?
16:30 — Космические технологии в обыденной жизни
18:22 — Новый технологический хаб на Марсе
20:55 — С ручной кладью долететь не получится!
22:38 — Во всём виновата физика!
24:14 — Марсианский робо-марафон
26:38 — Человек или роботы?
28:56 — Космические байки: Как американцы не высаживались на луну?
32:18 — Гипотезы на миллион: тестировать на Земле, чтобы использовать в космосе
38:55 — Рациональный взгляд на научную фантастику
40:30 — Солнечный парус и другие неэффективные гипотезы
42:56 — Мы не готовы к межконтинентальной доставке за 30 минут!
45:02 — Инсайты для менеджеров и не только
52:11 — Про технологию параллельного проектирования
В подкасте упоминается:
— Книга Митио Каку “Физика невозможного” (https://vk.cc/cNlnFr)
«Часто люди говорят, что хотят выйти из операционки, но на самом деле им нравится чувство собственной важности. Я хочу выйти, но у меня не получается. А на самом деле ему нравится то, что он находится в этом»
«Я вообще не понимаю, как можно работать продуктом одной кнопки, поэтому надо как можно скорее вылезать из этого формата, потому что это преснейше. Что ты сделал за полгода? Я кнопку, там, в текст поменял и увеличил конверсию на 0,3%»
«У предпринимателей есть проблема — им скучно. И они начинают сами создавать проблемы, чтобы повеселее было»
Ведущий:
Юра Агеев, основатель ProductSense
Гость:
Андрей Макеев, основатель Flowwow, основатель и CEO Gros.farm
Конференция ProductSense пройдёт 11-12 сентября в г.Москва
Сайт конференции: https://productsense.io
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast
О чём говорим:
00:00 — Введение
01:11 — Маркетплейс скоропортящихся продуктов: проблемы и зоны покрытия
03:30 — Почему Flowwow продолжает жить?
05:41 — Самые маржинальные продукты сельского хозяйства
10:20 — Оставить и не жалеть: о выходе из операционки
11:42 — Инсайты управления процессами для предпринимателей
13:20 — Проблема «менеджеров одной кнопки»
15:04 — Важные навыки «полезного сотрудника»
16:40 — Быстрая текучка кадров необходима для стабильного развития?
17:40 — Чувство собственной важности предпринимателя
18:50 — Удивительный мир сельского хозяйства
25:10 — Монетизация огурцов: как заработать на автоматизации?
28:55 — "Сельские продакты": проблема отсутствия системности у агрономов
29:42 — Технологическая карта — аналог CJM
31:00 — Стартапный дух в сельском хозяйстве
33:49 — Собираем метрики в теплице
34:47 — Уровни автоматизации и тестирование гипотез в с/х
38:37 — Инсайты для самых инициативных