Как правильно просить прощения и прощать?

Каждый из нас время от времени попадает в ситуацию, когда понимает, что сказал или сделал что-то не так и тем самым подвел или обидел другого человека. В такой ситуации, конечно, нужно попросить прощения, чтобы восстановить нарушенный баланс взаимоотношений. О том, как правильно просить прощения поведал наш друг психолог - Анатолий Добин.