Анатомия уверенного "нет", как отказывать, чтобы вас слышали

Часто мы избегаем отказа, потому что боимся обидеть, спровоцировать конфликт или испортить отношения. Но умение говорить "нет" навык, который можно освоить. Подробнее в подкасте.