Секрет №14 ➤ Сделали 50% продаж в IT для HoReCa через партнеров. Дмитрий Демьяненко @ Fusion POS

«На пике у нас было до 1000 входящих звонков за день, конечно мы не могли обработать их все, потому что были просто не готовы к этому: у нас не было свободных людей. Все были на телефонах и все равно клиенты висели по часу на проводе» 

Выпуск посвящен теме айти-решений в общепите. В гостях у меня основатель сервиса Fusion POS (https://fusionpos.ru) – Дмитрий Демьяненко. Его сервис автоматизирует работу кофеен, пекарен, небольших точек в ТЦ и прочих заведений.

Дима рассказал мне о рынке общепита за последние годы, как на него повлияли ИТ-решения, где они ищут клиентов сейчас и как справлялись с их наплывом в прошлом году.

Слушай до конца – в выпуске много полезной пищи для размышлений от живого предпринимателя. 

***

0:00 О чем выпуск

00:31 Что происходило за последние 5 лет на рынке общепита

6:23 DODO IS или Fusion POS – кто круче?

8:21 «Хотел помочь другу-официанту и сделал первую версию сервиса» 

10:50 Как получить 1000 звонков от потенциальных клиентов и как их обработать

16:50 Где продвигают сервис сейчас и какой канал самый эффективный

21:26 Какой процент пользователей самостоятельно разбирается в продукте 

23:17 «Мы первая компания в России, которая написала драйвер нижнего уровня для онлайн-касс, работающих с iPad» 

27:05 Ценообразование и конкуренция с гигантами

31:15 О команде и мотивации в трудные времена

33:20 Планы в России и за рубежом 

38:42 Партнерская программа и доля продаж через партнеров

42:39 Три совета тем, кто хочет делать софт для малого бизнеса в общепите

***

Подписывайтесь на мой тг-канал о стартапах в России – https://t.me/VChunt

Мои достижения и контакты – https://tap.link/begovatovd