Отдел продаж по захвату рынка

Tekst
55
Recenzje
Przeczytaj fragment
Oznacz jako przeczytane
Jak czytać książkę po zakupie
Nie masz czasu na czytanie?
Posłuchaj fragmentu
Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка
− 20%
Otrzymaj 20% rabat na e-booki i audiobooki
Kup zestaw za 46,86  37,49 
Отдел продаж по захвату рынка
Audio
Отдел продаж по захвату рынка
Audiobook
Czyta Михаил Гребенюк
24,81 
Zsynchronizowane z tekstem
Szczegóły
Opis książki

Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 16 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.

Szczegółowe informacje
  • Ograniczenie wiekowe: 16+
  • Data dodania do LitRes: 17 marca 2018
  • Data powstania: 2018
  • Rozmiar: 210 str. 36 ilustracji
  • ISBN: 978-5-04-090786-1
  • Wydawca: Бомбора
  • Prawa autorskie: Эксмо
  • Spis treści
Михаил Гребенюк "Отдел продаж по захвату рынка" — ebook, pobierz w formatach mobi, epub, txt, pdf lub czytaj online. Zamieszczaj komentarze, recenzje i głosuj na swoje ulubione.
Inne wersje
Отдел продаж по захвату рынка
Audiobook
Czyta Михаил Гребенюк
24,81 
Książka należy do serii
«Бизнес. Как это работает в России»
Искренний сервис
Отдел продаж по захвату рынка
Управляй играя. Руководство командой с помощью шахматных стратегий
-5%
Cytaty 33

Ложные возражения лучше всего отрабатываются с помощью техники «искренность». Если вы или менеджер получают «я подумаю», реагировать стоит так: – [имя клиента], смотрите, я в продажах уже более пяти лет и знаю, если клиент говорит мне «я подумаю», его точно что-то не устроило. Скажите, пожалуйста, честно, что конкретно вас не устраивает?

+66remulsk

Обязательно добавьте «закрывающий вопрос» в конце презентации. Иначе вы не получите обратной связи от клиента, перейдете к обсуждению цены, и после этого велика вероятность услышать «я подумаю». Пример универсального закрывающего вопроса: «Как вам такое предложение? Нравится?» Если клиент сказал твердое «да», смело переходите к обсуждению цены. Если нет, если он сказал «ну в принципе да», ни в коем случае нельзя уходить в закрытие и цену. Нужно придраться к его «ну в принципе», раскопать и понять, чего именно ему не хватило. Иначе получится тот самый

+21remulsk

Если вы хотите увеличить свои продажи, но не знаете, как это сделать максимально быстро и точно, – спросите об этом у своих клиентов. Выясните, почему они покупают и не покупают ваши продукты, чем довольны, а что раздражает, требует срочной доработки. Упражнение № 1: прозвоните минимум тридцать клиентов, которые уже совершили у вас покупку. Если ваш бизнес предполагает регулярные покупки, например, вы что-то продаете оптом или вы сеть массажных салонов и люди ходят к вам постоянно, то прозвоните пятнадцать тех, кто сделал всего одну покупку, и пятнадцать, кто купил несколько раз. Вы можете представиться руководителем клиентского сервиса или назвать свою должность напрямую. Объясните, что в данный момент вы активно заняты развитием компании, желаете улучшить качество сервиса и продукта, поэтому и хотите задать несколько вопросов. По статистике, более 80 % людей соглашаются

+15vk_200983252

После этого необходимо назвать цену. Делать это можно через технику «три цены». Озвучивайте три варианта предложения стоимости, где один – необоснованно дорогой, второй – описываемый в презентации, третий – некачественный и чуть дешевле среднего. По существу, клиент получает выбор без выбора. Он берет тот пакет, который мы хотим продать.

+13remulsk

Все возражения можно разделить на открытые и ложные. Возражения «мне дорого», «вы не успеете», «а что если товар будет некачественный» – открытые, так как конкретно понятно, что не устраивает клиента. Возражения «я подумаю», «мне надо все взвесить», «я хочу посоветоваться» – ложные, непонятна причина неготовности прямо сейчас принять решение о покупке.

+6remulsk
5 cytatów więcej

Osoby, które czytają tę książkę, przeczytały również

Александр
19 marca 2018

Книга на твёрдые 5 звёзд, собрано очень много реальных инструментов и фишек. Пока читал набросал для себя план внедрений и изменений в нашем отделе продаж.

Дмитрий Плотников
21 marca 2018

Читаю канал автора в телеграме и смотрю видео на ютубе – куча полезного контента

Начал читать книгу, все структурировано и собрано в одном месте. Дал читать отделу продаж, пусть прокачиваются )

vladimir4269
23 marca 2018

Не рассказывайте о данной книге). Дабы она не попала к Вашим конкурентами). А если серьезно, то пожалуй лучшая книга для практиков. Конкретное пошаговое руководство как увеличить продажи в разы. Спасибо Михаилу. Всем рекомендую. Всем взрыва продаж и захвата рынка!

bahenskiy
28 stycznia 2020

При прочтении книги приходит на ум поговорка .Просто было на бумаге ,да забыли про овраги .Не завидую я менеджеру который попадёт к работодателю работающему по этой книге .

fb_617720561894611
22 marca 2018

Книга просто концентрат из инструментов и алгоритмов для построения отделов продаж. Идеально подойдет для бизнеса любых размеров: от ремесленника до корпорации.

Однозначно рекомендую!!!

5 recenzji więcej

Zostaw recenzję

Co sądzisz o książce?
Oceń książkę