Cytaty z książki «Малый автосервис: Практическое пособие»

Причинами банкротства предпринимателей чаще всего являются: – отсутствие профессиональных навыков или фрагментарность знаний руководителя в маркетинге, управлении финансами, менеджменте; – некомпетентность, неготовность к конкуренции на рынке; – отсутствие опыта и незнание социально-психологических основ управления людьми; – выбор незнакомого вида деятельности.

Напомните клиенту о том, что работы, необходимость которых будет выявлена лишь в ходе ремонта, выполняются только после предварительного согласования с ним.