Objętość 545 stron
2009 rok
Энциклопедия автосервиса. Секреты бизнеса
O książce
В книге приведены конкретные и подробные рекомендации по организации бизнес-процессов автосервиса. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике зарубежных и российских автодилерских предприятий, подготовленной на основе корпоративных материалов автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке.
Книга рекомендуется для подготовки корпоративных стандартов, описаний бизнес-процессов, технологических инструкций, чек-листов для внутреннего аудита, корпоративных книг, учебных материалов для тренеров и систем дистанционного обучения, техзаданий для компьютеризации.
Книга – надежный советник владельцев и профессионалов автосервиса для принятия стратегических, тактических и текущих решений.
Книга рекомендуется в качестве образовательного ресурса для менеджеров, студентов вузов, слушателей курсов повышения квалификации.
В этой книге нет «воды» и мало информации, которая может устареть, поэтому книга будет полезна вашим детям и внукам, если они займутся автосервисом.
Долго искал данную книгу. Прочел буквально в считанные дни. Структура данного бизнеса описана очень подробно, самое интересная часть ато секреты. Оказывается полет фантазии в этой области бесконечен. Очень поучительное чтиво. Советую и не только бизнесменам))))
Opinie, 1 opinia1