Основной контент книги Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие
Tekst

Objętość 438 stron

2013 rok

0+

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие

13,32 zł

O książce

Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, правил, процедур, операций и других элементов организации управления.

Специалисты могут использовать одни материалы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию для обучения и т.д.

Книга подготовлена практиком и рекомендована в качестве практического пособия для специалистов в сервисе колесной и гусеничной техники.

Книга входит в серию практических пособий – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах и в России, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автосервисных предприятий.

Zobacz wszystkie opinie

Сам работаю приемщиком, хотел повысить свой уровень, в итоге ничего нового не узнал (хотя работаю недавно, и не считаю себя опытным). В общем в книге очевидные вещи только.

Полезна будет для составления инструкций работникам и создания системы. Есть все про бюрократию. Советую

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję

высокого уровня, со схемы внешней среды процесса, затем последовательно спускается вниз на большие уровни детализации и заканчивается на самом низком уровне в виде схемы алгоритма. Схемы информационных потоков позволяют увидеть процесс как бы сверху, хотя при этом нет возможности рассмотреть детали основных субпроцессов.

Сообщает клиенту, что механики обслуживают автомобили, а не клиентов, поэтому все вопросы клиент должен выяснять с приёмщиком , который юридически является представителем предприятия-исполнителя заказов.

Książka Владислава Волгина «Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
0+
Data wydania na Litres:
18 lutego 2013
Data napisania:
2013
Objętość:
438 str. 65 иллюстраций
ISBN:
978-5-394-02218-0
Właściciel praw:
Автор
Format pobierania:
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 8 оценок
Audio
Средний рейтинг 4 на основе 14 оценок
Podcast
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 2,4 на основе 7 оценок
Audio
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,1 на основе 14 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,6 на основе 20 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 3,3 на основе 24 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,3 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 3,8 на основе 13 оценок
Tekst
Средний рейтинг 3,4 на основе 47 оценок