Cytaty z książki «Профессия риэлтор. Искусство переговоров»
ДОВЕРИЕ – ОСНОВА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ Умение
На какую стоимость ориентируетесь? Вы желаете приобрести объект для собственного проживания или с целью инвестиций? Как быстро вам необходимо приобрести объект?
Больше слушать (и слышать!), чем говорить – вот ваша первоочередная задача.
Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови
Не пытаться немедленно заключить договор, а проанализировать ситуацию, расспросив клиента о его проблеме. Провести, так сказать, диагностику, узнать «что болит и как», после чего, дав какие-то рекомендации, разъяснив смысл и правила своей работы, предоставить клиенту возможность подумать и выбрать себе агента
РЕЗЮМЕ При работе с возражениями, касающимися стоимости объекта учитывайте следующие основные
Это и полная юридическая, моральная, психологическая поддержка, участие в переговорах, отстаивание цены объекта, поиск самого платежеспособного покупателя. Если вы готовы к такому сотрудничеству, то мы можем обсудить все аспекты нашей работы подробно, а также обговорить комиссию. Если вам нужно время подумать, я не настаиваю на заключении договора.
Если вдруг он найдет клиента, пусть смело отправляет его ко мне по тем же причинам. В этом случае я обязательно поделюсь с ним комиссией. Это у нас практикуется среди партнеров.
обязывает. Если деньги не понадобятся, то и брать их не обязательно. А вдруг не хватит каких-нибудь ста тысяч. Но в любом случае, наша задача продать ваш объект подороже, а при покупке сэкономить». Мы разошлись, заключив договор
