Управление качеством услуг
PDFOznacz jako przeczytane
- Rozmiar: 99 str.
- Kategoria: podręczniki, w tym dla szkoły wyższej
Opis książki
В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях сферы услуг.
Учебное пособие предназначено для студентов направлений «Сервис» и «Туризм» всех форм обучения.
Szczegółowe informacje
- Ograniczenie wiekowe:
- 0+
- Data dodania do LitRes:
- 28 stycznia 2019
- Data powstania:
- 2018
- Rozmiar:
- 99 str.
- ISBN:
- 978-5-7782-3476-5
- Całkowity rozmiar:
- 1 MB
- Całkowity liczba stron:
- 99
- Rozmiar stron:
148 x 210 мм
- Prawa autorskie:
- Новосибирский государственный технический университет
"Управление качеством услуг" — przeczytaj darmowy fragment online. Zamieszczaj komentarze, recenzje i głosuj na swoje ulubione.
Оставьте отзыв
Отзывы