Основной контент книги Управление репутацией: стратегии, инструменты
Tekst

Czas trwania książki 102 strony

12+

Управление репутацией: стратегии, инструменты

18,46 zł

O książce

Монография посвящена исследованию управления репутацией как ключевого фактора успешного развития бизнеса в современных условиях. В книге представлены теоретические основы, практические инструменты и экономические обоснования формирования и сохранения деловой репутации. Актуальность исследования обусловлена ростом значимости репутационного капитала для конкурентоспособности компаний на фоне динамично развивающегося рынка и цифровизации.

Gatunki i tagi

Zobacz wszystkie opinie

Как специалист по digital-коммуникациям с более чем 10-летним опытом, могу с уверенностью сказать: эта книга — одна из самых прикладных и содержательных работ по управлению онлайн-репутацией на русском языке.


Виталий Шендрик систематизировал те знания, которые обычно разрозненно собираются по кусочкам на кейс-конференциях, в закрытых чатах и агентских «инсайтах».

Каждая глава содержит не просто теорию, а инструменты, которые можно применять сразу.


После прочтения мы протестировали рекомендации книги в работе с тремя клиентами в сфере медицины и строительства. Результаты за 2 месяца:


Удалось снизить негативную выдачу в поиске на 43%;


Время обработки отзывов на сторонних платформах сократилось более чем вдвое;


Количество нейтральных и позитивных отзывов увеличилось на 36% благодаря правильной коммуникационной воронке.


Отдельное внимание заслуживает раздел про работу с отзывами — впервые увидел чёткие сценарии на основе эмоционального окраса, уровня угрозы и репутационного веса площадки. Эти рекомендации мы передали внутренней команде клиента и внедрили их в SOP — за что получили благодарность от заказчика.


Книга будет полезна маркетологам, руководителям агентств, PR-специалистам и всем, кто работает с цифровой репутацией в условиях постправды и высокой конкуренции.


Рекомендую как практик. Надеюсь, автор продолжит делиться опытом и на международной арене — такие знания необходимы отрасли.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Виталия Шендрика «Управление репутацией: стратегии, инструменты» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
25 grudnia 2024
Objętość:
102 str. 5 иллюстраций
ISBN:
9785006504547
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,2 на основе 5 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 3,8 на основе 9 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 2 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок