Cytat z książki "Ух ты! Сервис"
Любой Сотрудник компании, согласно нашему определению Сервиса, создает «ценность» и «пользу» для других людей. Представьте, если каждый начнет оценивать свою работу по количеству людей, которых восхитил. Какие значительные изменения произойдут с компанией, если в ней будут работать люди, ведомые желанием удивлять и восхищать Клиентов
Inne cytaty
24,67 zł
Ograniczenie wiekowe:
0+Data wydania na Litres:
11 marca 2016Data napisania:
2016Objętość:
364 str. 25 ilustracjiISBN:
978-5-9614-4140-6Wydawca:
Właściciel praw:
Альпина Диджитал