Данная книга пригодилась мне в учёбе, писала доклад как раз по этой теме. Всё расписано очень доходчивым, простым языком, было всё понятно и полезно. Довольна
Objętość 12 stron
Из характеристик услуг и компетентности качества в них также определяются основные направления действий, рычаги, используемые менеджером для обеспечения уровня качества и привлечения клиента. Это факторы, которые генерируют, моделируют, влияют на качество и которые могут быть синтезированы на основе представленных до сих пор.
Данная книга пригодилась мне в учёбе, писала доклад как раз по этой теме. Всё расписано очень доходчивым, простым языком, было всё понятно и полезно. Довольна
Zostaw recenzję
Recenzje
1