Читайте только на Литрес

Książki nie można pobrać jako pliku, ale można ją czytać w naszej aplikacji lub online na stronie.

Основной контент книги A Customer-oriented Manager for B2B Services
Tekst PDF

Czas trwania książki 265 stron

0+

A Customer-oriented Manager for B2B Services

Principles and Implementation
Читайте только на Литрес

Książki nie można pobrać jako pliku, ale można ją czytać w naszej aplikacji lub online na stronie.

726,29 zł

O książce

The notion of customer orientation is becoming a necessity rather than a choice for many companies. It is a lasting response to competitive pressure and supports the company in a renewed definition of its mission, beyond direct economic gain. Within B2B services, the manager, through proximity to their team, their market and their client, is the essential actor in the deployment of this orientation.<br /><br /><i>A Customer-oriented Manager for B2B Services</i> provides managers with the knowledge and tools necessary to implement customer orientation themselves, with the involvement of their extended team. To this end, this book presents a four-step approach: understand the fundamentals of customer orientation in B2B services, know the customer, make the most of the offer and deliver the service.

Gatunki i tagi

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Valerie Mathieu «A Customer-oriented Manager for B2B Services» — czytaj online na stronie. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
0+
Objętość:
265 str.
ISBN:
9781119902416
Całkowity rozmiar:
2.9 МБ
Całkowita liczba stron:
265
Wydawca:
Właściciel praw:
John Wiley & Sons Limited
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 908 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 983 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5136 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 343 оценок
Szkic
Средний рейтинг 4,8 на основе 436 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 120 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 20 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 7079 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 734 оценок
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок