Основной контент книги Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
Tekst
Objętość 110 stron
Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице
autor
Юлия Полюшко
21,98 zł
O książce
«Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения» — это учебник, который помогает специалистам освоить навыки эффективного управления эмоциями, понимания и анализа чувств клиентов, а также улучшения межличностного общения и разрешения конфликтов. Основной целью данного учебника является повышение качества обслуживания и удовлетворенности гостей за счет развития эмоционального интеллекта работников сферы гостеприимства.
Gatunki i tagi
Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Юлии Полюшко «Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
