Czytaj książkę: «Я понимаю…»

Czcionka:

* * *

Введение

Привет-привет, дорогой коллега! Тебя ждет увлекательное путешествие по внутренней работе психолога. Я расскажу тебе про различные школы, подходы, техники и практики – все это сделают твои терапии эффективными.

Для удобства поясню: всех клиентов я называю Доверители, в кейсах и примерах в диалоге Психолога и Доверителя мы общаемся на «ты». К читателю я тоже обращаюсь на «ты», мне так легче и удобнее, прошу понять и принять.

Безусловно, все кейсы в данной книге составляют часть моего личного опыта и большую часть наслоения фантазии и выдумки. Все кейсы очень приближены к реальности.

В книге я делюсь только своим опытом, особенностями терапии и не призываю ему следовать, так как опыт каждого уникален. Кроме того, я описываю, как в моей картинке Мира должна проходить терапия и путь сессии, но это лишь мое мнение.

Каждому читателю желаю получать огромное удовольствие от своих сессий, оставив страхи и сомнения позади. Искренне верю, что эта книга приблизит тебя в этом направлении.

Глава 1
Самое важное. Сессия – особая магия

Дорогие коллеги, я посвящаю целую главу особенностям сессии. Это на самом деле важнейшая часть терапии. Понимаете, техникам терапии, особенностям проработки запроса вы всегда научитесь, но если вы не сможете выстроить доверительные отношения или произвести грамотную калибровку запроса – сессия будет пустой, а ее результат – эфемерным.

Структура сессии и настройка

Я обожаю метафору: сессия – как лечебное голодание, в которое важно как правильно войти, так и выйти. И сессия начинается не тогда, когда вы только созвонились с Доверителем (если онлайн) или к вам зашли в кабинет, а за 5–10 минут до самой терапии.

Поэтому первое, что я рекомендую, – это делать перерывы между сессиями 30 минут. Минимум!

Давай здесь подробнее. Сессия начинается с настройки. За 5–10 минут до терапии я проветриваю помещение, включаю диффузор, готовлю заранее чай, воду и занимаю удобное рабочее место. Следующие 5 минут я настраиваюсь на человека, все мои мысли и чувства только о нем, даже если мы видимся впервые.

На сессии мы для Доверителя!

Для опустошения головы я люблю упражнение «Чистый лист».

Представляете большой белый лист бумаги и переносите все свои мысли, которые посетили вашу голову в этот момент: что приготовить на ужин, оплату счетов, утренники и прочее. Все просто.

Даже если у вас после сессии самолет, стоматолог и выпускной у ребенка – сейчас вы для своего Доверителя. Остаетесь с чистой головой. Все ваши мыслительные процессы – для Доверителя.

Приведу наглядный пример.

Сегодня первая сессия у вас в 9–00, это значит, что в 8–45 вы уже начинаете настраиваться на сессию. Предположим, ваша терапия длится 60 минут, но в последний момент Доверитель вспомнил важный триггер, за который необходимо зацепиться и продлить сессию (это ваше решение).

Другая причина затянувшейся сессии – в ходе терапии вы с Доверителем попали в его травмирующую историю, которую ранее не проработали. Терапия затягивается.

Следит за таймингом психолог

Я настоятельно рекомендую всегда соблюдать оговоренный тайминг, даже если у вас много свободного времени и один Доверитель в день. Объясню почему.

Представьте, что у вас один Доверитель в неделю на регулярной терапии, он приходит каждый вторник в 12–00. Время вашей сессии 60 минут, эта информация везде прописана и оговорена.

Если вы начинающий психолог – горячий и так жаждущий решить все запросы за один прием, – вам так важно дойти до цели, понять все триггеры, их проработать, а Доверитель не против задержаться на терапии час-два.

Признавайтесь, на сколько максимально уже затягивали свою терапию?

Давайте предположим, что в этот раз терапия затянулась на пару часов и длилась не с 12–00 до 13–00, а до 15–45.

Доверитель привыкает, что ему уделяется много времени, и будет рассчитывать на это внимание. Безусловно, со временем у вас растет количество Доверителей. Вы уже не можете себе позволить с 12–00 до 15–00 работать с одним человеком в рамках цены за 60 минут.

Я уверяю тебя, дорогой психолог, новые временные рамки будет сложнее выстраивать, поэтому за временем следите вы.

Сессию онлайн я начинаю с сообщения Доверителю: «Добрый день! Готовы (готова)». Без сообщения я не звоню, бывает, человек еще настраивается или попросит у вас дополнительное время.

«Готова!» – отвечает Доверитель – вы набираете в заранее обговоренном мессенджере.

В Мире есть психологи (и это имеет место быть), которые смотрят на время, «ставят на паузу» и ждут клиента на следующей неделе в то же время. Лично моей философии это противоречит. Я за то, чтобы человека отпустить в ресурсном состоянии. Но как у вас, так и правильно, я рассказываю лишь свою позицию.

Сессию вы завершили и прощаетесь. Дальнейшая коммуникация будет зависеть от самой услуги: ведете ли вы человека между сессиями, делится ли он инсайтами между терапиями или вы работаете только в назначенное время.

Итак, сессия завершена: вы закончили видеовызов или проводили человека до двери. Теперь вам важно собраться снова. Пожалуйста, не игнорируйте этот важнейший момент. Пока у вас неполная запись, усталость или ощущение Доверителя в вашей голове можно не заметить, а лишь приурочить эти мысли к анализу сессии. Обязательно наступит тот день, когда Доверители будут приходить друг за другом, – без сборки себя обратно через пару месяцев можно получить выгорание. Берегите себя!

Еще раз: настройка – Сессия – сборка

Раппорт с Доверителем

Переходим к самой сессии и начнем с самого главного – раппорта, другими словами – доверия между тобой и Доверителем.

Раппорт – это связь между психологом и Доверителем как некий мостик доверия, по которому с обеих сторон – искренность и честность. Как правило, раппорт не сразу может между вами возникнуть. Твоя задача как психолога – как можно быстрее его сформировать.

Представьте, что человек впервые приходит к вам на терапию, возможно, он вообще впервые у психолога. У него в душе много закрытых тем, боли, непонимания и недоверия. Как ни крути, психолог – чужой человек.

Поэтому полагаться на «ответственность клиента» не стоит. И я настаиваю, что как формирование тайминга, так и раппорта – задача психолога.

Ваша задача – с первых секунд вербально и невербально донести до клиента, что вы здесь только для него, что вам можно доверять (правила конфиденциальности) и что здесь он в безопасности.

Я помню из практики: ко мне пришла на супервизию девушка-психолог с запросом проработки доверия к миру к ее клиенту. В ходе разговора мы вышли на ее личную травму – папа. На супервизии я не работаю с личными темами по причине небольшого тайминга, другого формата работы, но в этот раз я очень хотела вытащить данный блок. Я предложила поработать в этом направлении, но Доверитель была не готова к работе со мной, у нас не было раппорта для личной терапии. К счастью, она пришла ко мне через неделю на формат личной терапии, и ее вопрос был решен.

Итак, давайте я расскажу, как я выстраиваю раппорт на практике.

Я начинаю беседу с приветствия и обращаюсь к Доверителю на «Вы», тут же уточняя, как удобно обращаться и в какой форме.

«Ольга, добрый день! (если онлайн – Слышно/Видно?) Как вам удобнее общаться – на «ты» или на «Вы»?

Как только человек озвучил свои пожелания, я им следую. Безусловно, многие психологи изначально следуют своему личному правилу: обращаться к Доверителю на ты или Вы, но лично мое мнение – важно дать человеку выбор.

Если ко мне приходит человек 50+ и просит к нему обращаться только на «ты», я следую этой просьбе, и наоборот, если пожелания обращаться взаимно по имени и отчеству – пожалуйста.

Тем самым вы показываете своему Доверителю, что вы здесь для него, таким образом и формируется доверие. К тому же мы даем тот уровень комфорта, который и приводит к расслаблению.

Потому что эта терапия – для Доверителя! (всегда это буду повторять)

Теперь рассмотрим саму сонастройку с Доверителем в ходе терапии. Есть много классных техник из НЛП, когда мы подстраиваемся под позу клиента, его темп речи, взгляд и прочее. Лично я люблю напротив – отстраиваться от Доверителя. Объясню подробнее.

Когда мы создаем с Доверителем общее Поле через позу и дыхание, он не чувствует себя полноценной личностью. Наша с вами задача – отстроить его от внешних опор и вырастить внутреннюю опору или хотя бы проанализировать ее. Поэтому отстраиваемся, уходим в свое Поле и даем человеку максимально много говорить.

Здесь сразу вынесу момент из практики, уверена, вы будете сталкиваться с такими вопросами, но ответ у вас уже будет. Доверитель может попросить вас тоже рассказать о себе, рассказать о вашем подобном случае. Например, «Юля, а вы замужем? У Вас есть дети? А тревога за них?» Что делать в этом случае:

Отвечать на вопрос только с целью снятия изолированности (ты не один такой). Мы не говорим половину терапию о себе!

Продолжим говорить про раппорт. Я люблю сразу рассказывать о конфиденциальности и о том, что я буду обязана сообщить о преступлении в соответствующие органы, если в ходе беседы со мной Доверитель поделится. Это важно сделать в максимально мягком ключе, с включенной эмпатией.

Ваша задача – сформировать состояние спокойствия внутри себя и передать его по мостику доверия своему Доверителю.

Darmowy fragment się skończył.