Czytaj książkę: «Я уважаю. Педагогическая этика в примерах. Для репетиторов, учителей частных школ и учебных центров»

«Уважение – это не страх и благоговение; оно означает в соответствии с корнем слова (respicere = to look at) способность видеть человека таким, каков он есть, осознавать его уникальную индивидуальность. Уважение означает желание, чтобы другой человек рос и развивался таким, каков он есть».

Эрих Фромм. «Искусство любить»

Предисловие

От всей души хочу поблагодарить своих педагогов Нину Константиновну Аниканову и Людмилу Федоровну Кирееву.

Ваш вклад в моё становление и развитие как личности, как преподавателя просто неоценим! Вы не только научили меня всему, что я знаю и умею, но также были и остаётесь бесспорными авторитетами и примерами для подражания в педагогической деятельности.

Благодарю за мастерство и любовь к своему делу, которые вы передали и мне.

Я являюсь преподавателем английского языка 13 лет – таков мой непрерывный стаж. За это время я успела поработать репетитором на дому, учителем в общеобразовательной школе (в младших и средних классах), педагогом для детей и взрослых в частном центре. На данный момент я уже несколько лет являюсь основателем собственной студии иностранных языков. В своей практике я повидала если не всё, то очень много. Через меня прошли сотни учеников, благополучно сдавших экзамены, и многие из них и по сей день остаются членами «моей большой семьи». Профессиональная деятельность занимает значительную часть моей жизни, она необходима мне как еда и сон, мне нравится расти, развиваться и расширять горизонты в этой области.

В последнее время меня увлекло написание статей на темы образования и изучения языков. Начало было положено в телеграм-канале, сейчас посты уже публикуются на шести образовательных порталах.

Блог помогает мне раскрыться и поделиться своими знаниями с другими педагогами, родителями или молодыми специалистами, что доставляет мне огромное удовольствие!

На общеобразовательных порталах я видела работы, касающиеся только методики, различные программы, конкурсы. И ничего про ситуации, в которые попадают педагоги, особенно молодые специалисты.

Мои публикации в большей степени затрагивают тему отношений между учеником, учителем и родителем.

Любой образовательный процесс невозможен без налаженного контакта между его участниками.

Введение

В работе с детьми педагог не дублирует родителя: он наставник и проводник, принимающий детей такими, какие они есть. Перевоспитание – это задача родителя и того окружения, в котором живёт ребёнок.

Учитель лишь может выступить примером и авторитетом для ребёнка и помощником для родителя. Через это взаимодействие происходит рост, развитие и взросление ученика.

Педагогу необходимо проявлять высокую компетенцию во взаимоотношениях: это и чувство эмпатии, и терпимость, и толерантность, и тактичность, и видение контекста ситуаций, чувство принятия и безусловной любви к делу. Важно быть чутким и при всём том оставаться холодным, стараться не включаться эмоционально там, где этому нет места. Нужно уметь анализировать ситуации, видеть их суть и развивать способность определять корень проблемы, налаживать коммуникацию и с учеником, и с родителем.

Отношения – это всегда труд, и их следует с первого занятия выстраивать правильно – на основе педагогической этики.

Педагогическая этика – это совокупность норм, правил поведения учителя, обеспечивающая нравственный характер его деятельности и обусловленных ею взаимоотношений.

Я наблюдаю много ситуаций, где педагогическая этика не учитывается при решении каких-либо задач.

Педагогически неэтично:

– вмешиваться в семью ребёнка, спрашивать про маму/папу и родственников третьего колена, кто с кем развёлся/сошёлся;

– критиковать другого педагога (школы, курсы, детский сад);

– навешивать ярлыки: «ты станешь кем/никем»;

– навязывать своё мировоззрение: нормы/правила бытия/вкусы/хобби/жанры фильмов и так далее;

– переходить грань в общении с учеником: он не собственный ребёнок педагога. С родителями тоже нужно держать рамки: нельзя рассказывать им про «хорошо» и «плохо» без запроса с их стороны;

– осуждать родителей при ребёнке и наоборот;

– не соблюдать субординацию.

Педагогически этично:

– иметь чувство самообладания – не включать эмоции там, где им не место, особенно деструктивные, способные оставить след на психике ребёнка;

– проявлять доброжелательность к ученикам. Дети бегут туда, где их любят;

– обозначать границы. Там, где они есть – безопасно для ребёнка;

– демонстрировать гибкость и готовность к пересмотру своих взглядов, так как мир и общество стремительно меняются, одно поколение совершенно не похоже на другое;

– уметь слушать и коммуницировать, не вступая в споры, не теряя «лицо», ясно и чётко выражая свою позицию;

– давать ресурс ученику, видеть его потенциал. Найти за что похвалить или поблагодарить – дорогого стоит;

– проявлять свою компетенцию в вопросе образования и воспитания;

– уметь принимать детей и родителей такими, какие они есть, без права на «перевоспитание» и «влияние во что бы то ни стало».

Развитие педагогической компетенции необходимо для каждого преподавателя. От этого зависит 70 % результата успеваемости ребёнка по вашему предмету, ваш авторитет и ваша реализация как педагога на многие годы. Никогда не сработает «волшебная» методика преподавания, если с вами некомфортно, вы никогда не наберёте себе большую клиентскую базу, если нарушаете педагогическую этику, к вам никогда не вернутся ученики, если нарушены педагогические нормы поведения.

В этой книге мне хотелось бы раскрыть ситуации и их решения при индивидуальном обучении индивидуально и в малых группах.

Педагоги, которые работают в школах и институтах, взаимодействуют с классом, находясь в системе, где есть и другие участники образовательного процесса.

Я же раскрываю исключительно тему взаимоотношений между тремя фигурами (ученик, учитель, родитель) и делаю акцент на индивидуализацию и личностно-ориентированный подход.

В книге две главы: «Дети» и «Родители».

В каждом разделе представлены самые часто встречающиеся ситуации в работе преподавателя, а также рассмотрены максимально экологичные для всех участников учебного процесса пути их решения.

Каждую ситуацию в книге мы будем рассматривать с четырёх позиций:

1. Описание

2. Оценка

3. Прогнозирование

4. Решение

Рассмотрение педагогических задач даст вам возможность оттачивать своё поведение без излишней эмоциональности и включённости, поможет выдержать такт, экологично для всех решить вопрос в любой ситуации.

Важен контекст, возраст ребёнка, его личные характеристики, семья и среда, в которой он растёт, оценка его поведения в тот или иной период.

Главные инструменты, с помощью которых должен работать педагог – это любовь и принятие.

Педагогическая этика утверждает, что педагог не спасает семью и ребёнка, не лечит, не оценивает детей/родителей, не вешает ярлыки и свои проекции. Педагог насильно не меняет правила семьи и поведение её членов, а лишь помогает увидеть ситуацию иначе, проясняет её на уровне своей компетенции.

Задача родителя/ребёнка либо принять это, либо нет. И любой вариант будет правильным.

Глава первая включает ситуации «ученик, студент, ребёнок»:

– опоздание

– прогулы

– невыполнение домашней работы

– медлительность и гиперактивность

– списывание

– учитель не авторитет

– «не хочу и не буду учиться»

– «я сейчас докажу!»

– когда учёбе мешают эмоции…

– «слабенький» – слово, которое нужно забыть

– сравнение себя с другими

– «а давайте другое?»

«Уважать всякого человека, как самого себя, и поступать с ним, как мы желаем, чтобы с нами поступали, выше этого нет ничего».

Конфуций

Глава 1. Дети

«Взаимное уважение возникает только тогда, когда проведены границы и к ним относятся с почтением».

Вильгельм Швебель

Ситуация 1

Ученик систематически опаздывает на занятия. Начиналось всё (за это спасибо) с СМС: «Опоздаю на 5 минут». Дальше предупреждения закончились, и это вошло в норму.

Оценка: вероятнее всего, педагог никак не отреагировал на первое опоздание, спокойный тон учителя стал сигналом: «Так можно». Разрешено обесценивать своё и чужое время, при этом сокращая занятие (хотя выгода ли это). В этой ситуации были нарушены или даже не сформированы границы педагога, ученик не уяснил, что опаздывать – нельзя, исключение, безусловно, составляют форс-мажоры.

Прогнозирование: ученик так и будет опаздывать из раза в раз, придумывая оправдания и причины задержек. Это скажется на его успеваемости и на авторитете учителя, ведь с ним так можно, он не накажет.

Решение: с первого занятия необходимо обозначить границы: «Спасибо, что предупредил об опоздании, но в следующий раз старайся приходить вовремя, занятия очень важны». При систематическом опоздании надо выяснить причину (транспорт, другие занятия, задержки в школе) и поработать с ней, может быть, скорректировать время урока. Если опоздания продолжаются – звонок родителям.

Мой опыт: я не любитель жаловаться родителям, стараюсь решать вопросы с детьми по-взрослому (независимо от их возраста), путём переговоров и выстраивания границ. Часто это получается не с первого раза, но если ученик переходит мои границы и нарушает правила, я ставлю жёсткие условия: «Насколько опаздываешь, настолько задержу и я тебя».

Главное – выполнить условие. Оно может быть любым, на ваше усмотрение. Систематическое опоздание – это всегда про отсутствие самодисциплины, вероятнее всего, она просто не сформирована в близком кругу ученика, а внутренние уставы семьи – это уже не наше дело и залезать туда не советую. Но сам урок и отведённое на него время – уже моё поле деятельности с моими правилами и порядками, следовать которым ученикам довольно несложно.

Комментарий Ольги Гаури (психолог, психотерапевт)

Опоздание в динамике любых отношений очень часто имеет скрытый мотив. Чаще всего это «привлечение внимания + власть». В описанной ситуации ребёнок неосознанно или осознанно устанавливает «новые правила» (другое время начала занятия), проверяя тем самым границы и учителя, и самого процесса. В подростковом возрасте это особенно часто встречается, так как определение своих и чужих границ в мире – одна из актуальных задач развития личности. Продолжая не являться вовремя или увеличивая время опоздания (что неизбежно), ребёнок «проверяет границы». И это естественный процесс, с одной стороны. С другой – это уже этап установления отношений между учеником и педагогом.

От реакции взрослого зависит… всё. Тот, кто старше, всегда несёт большую ответственность за ситуацию.

Этот вопрос абсолютно точно должен решиться между педагогом и учеником без вмешательства родителя(ей). Иначе сформируется созависимая структура «преследователь-жертва-спасатель», которая не позволяет выстроить здоровые субъект-субъектные отношения¹, что, в принципе, и влияет на весь процесс, значительно снижая его качество и увеличивая напряжение.

Задачи на размышление:

1) Ане семь лет, и на занятия её возит бабушка. Опоздание систематическое. Что будем делать? Виноват ребёнок или бабушка? В каком тоне провести беседу? Как тактично объяснить взрослому, что даже 10 минут занятия играют роль и влияют на объём полученных знаний?

2) Антону 16 лет. Систематическое опоздание. Продумайте свои стратегии предупредительных сигналов, а также условия, которые вы предъявите в случае последующих задержек.

3) В группе пять человек, двое из которых систематически опаздывают. Как построить урок, чтобы «ждущие» не сидели зря, а «опоздуны» не упустили важного, нового? Возможно ли сделать так, чтобы ждущие дети повлияли на опаздывающих, при этом не проявляя к ним пренебрежение или агрессию?

Комментарий Ольги Гаури (психолог, психотерапевт)

1) В данном случае вопрос решать следует с бабушкой, так как она здесь выступает непосредственным исполнителем правил или их нарушителем. Позицию «вины» мы не используем ни в каких ситуациях. Она всегда порождает субъект-объектные (неравные) отношения между участниками процесса.

Все диалоги следует вести с позиции «равного», но ответственного за процесс. Педагог несёт за процесс свою ответственность, бабушка – свою, ученик – свою. Рамки этой ответственности лучше прояснить в самом начале сотрудничества. В идеале – прописать и раздать в виде памятки. То есть педагог может вести свою речь с позиции: «Я отвечаю за качество материала, который я даю. Условия влияют на качество. Опоздание, тем более систематическое, нарушает систему построения материала и его обработки».

2) Здесь самая важная задача – не завалиться в менторскую позицию. И нести только свою ответственность за учебный процесс, спокойно отдавая ученику его ответственность.

Здесь уже речь идёт об ученике, который самостоятельно несёт ответственность за свой процесс обучения. С позиции субъект-субъектных отношений:

– заранее проясняем правила и границы (памятка так же актуальна), получаем согласие с ними ученика;

– в первом же эпизоде опоздания важно проговорить нарушение общих правил и обозначить ответственность ученика в произошедшем («Твоё опоздание влияет на твой же процесс восприятия информации, а значит, на результат. Занятие имеет пошаговую стратегию и структуру. Комфортно ли тебе заниматься, нарушая её (возвращаем ответственность)? Что ты можешь сделать, чтобы опозданий больше не было (побуждаем к сотрудничеству и принятию конструктивного решения).

3) Здесь вообще не стоит вмешивать других детей в процесс с «опоздунами». С не являющимися вовремя вспоминаем, что опоздание – это способ привлечь особое внимание или получить власть в ситуации (обычно из высокой тревоги). Групповые разборки только усилят этот феномен. Решаем вопрос отдельно с каждым учеником по принципу ситуации с Антоном.

Важный момент: решающую роль в данной ситуации играет мотивация. Она должна существовать и быть для ученика очень ясной: почему ему опаздывать на занятие невыгодно.

Дополнительно можно установить (лучше заранее, на этапе принятия правил) и проговорить систему «штрафов». Например, если опоздание повторяется – либо лишаем привилегий (например, очередного интересного разбора фильма), либо добавляем ответственность (дополнительные 10 слов заучить и пр.). Лучше выбирать вариант с лишением привилегий, так как он скорее относится именно к субъект-субъектным отношениям.

«Позволяйте вашему ребёнку встречаться с отрицательными последствиями своих действий (или своего бездействия). Только тогда он будет взрослеть и становиться ”сознательным”».

Юлия Гиппенрейтер

Ситуация 2

Катя не пришла на урок, сославшись на поездку с родителями. Следующий пропуск был из-за плохого самочувствия, через пару занятий снова неявка, но уже без предупреждения и уважительной причины. Преподаватель принимает решение связаться с родителями и выясняет, что они даже не в курсе пропусков, да ещё и оставляли деньги ребёнку на оплату занятий.

Оценка: хоть раз прогуливает каждый, будь то школа, кружок или репетитор. Причины неявок, как правило, у всех одни: неохота делать домашнее задание (ведь за его отсутствие будут ругать), хочется пойти погулять (друзья не ждут, а приключения тем более), получить денежный бонус (если за занятия производится разовая оплата, то деньги можно взять себе на мороженое). Итог таков: любой прогул – это сплошная выгода, которая затягивает и заставляет пропускать занятия уже по своему личному графику (например, 2/2: два урока посещаю, два гуляю).

Прогнозирование: прогулы так и будут продолжаться, пока нарушителя не поймают за хвост, желательно с двух сторон (и родители, и педагог). Прежде всего, необходимо понять причину поступка: что получает/не получает ребёнок, прогуливая?

В чём его выгода? И только удовлетворив его потребности добровольно (пояснив, что всё тайное становится явным), можно будет ожидать, что прогулы исключатся сами собой.

При этом стоит понимать важную вещь: само посещение занятий и педагог не вызывают у ребёнка психологического дискомфорта. Прогулы – это его шалость, а не убегание всеми способами из места, где ему плохо. Если же есть психологический дискомфорт относительно занятий, учителя, группы – это уже совсем другое, тогда проблема гораздо глубже и требует решений и разбора в индивидуальном порядке со стороны учителя, ученика и родителя.

Решение: всегда сообщать старшим членам семьи о прогулах. И родители, и учителя заинтересованы в занятиях, поэтому смело звоните и спрашивайте: «Катя сегодня отменила урок, с вами это согласовано?»

Развивайте наблюдательность: где та самая выгода от прогула? Чаще всего это невыполненная домашняя работа и стыд за признание в этом.

Мобилизируйте и перестраивайте занятие, меняйте нагрузку в домашней работе, если видите, что ребёнок совершенно не в состоянии выполнить задания, выстраивайте структуру занятия так, чтобы больший объём работы выполнялся на уроке совместно.

Форму оплаты за занятия также стоит менять таким образом, чтобы ребёнок не имел денег на руках (перевод на карту как выход).

Мой опыт. В моей практике хоть раз, но прогуливал каждый: надо же попробовать, что это такое и с чем это едят. Однако такие вещи я пресекаю сразу, соблюдая одно важное правило: никогда не нужно злиться и читать ученику нотации на тему «что такое хорошо, что такое плохо», нужно показать меньшее из зол. Просто объясняем, что звонки родителям и контроль доставят в итоге им больше хлопот, чем прогулки с друзьями или невыполненные домашние задания – мнимой выгоды.

В свои школьные годы я, конечно же, тоже имела счастье прогуливать занятия. Схема у меня, откровенно говоря, была гениальная! Я училась в седьмом классе во вторую смену (уроки начинались не с утра, а с обеда). В 30 минутах ходьбы от школы жила моя бабушка, которая постоянно забывала, в какую смену я занимаюсь, и уж точно не знала моё расписание уроков.

Я просыпалась утром и ближе к обеду (учились мы с 13:30) махала маме ручкой и шла мимо школы. В 14:00 я уже пила у бабушки чай, рассказывая, как прошли мои занятия, ведь я же приходила к ней «сразу после уроков». Такого расписания я придерживалась неделю, и стоит отметить, что время было потрачено совсем не зря: я научилась вязать, печь блины и, не моргая, смотреть сериалы. Пока однажды не приехал папа…

Родителям пришлось долго объясняться с учителями, и наказание не заставило себя ждать.

Институт, бывало, я тоже прогуливала, но там это было практически необходимо: вышел новый фильм, позвали на свидание, а уж про выспаться после ночи в клубе, чтобы просто выжить – я вообще молчу.

Задачи для размышления:

1) Даша систематически прогуливает, каждый раз у неё новые причины. Родители постоянно работают, и держать контроль очень сложно. Стоит ли сообщать им? Как можно решить вопрос, не прибегая к помощи родителей? Как определить выгоду ребенка?

2) «Мама забыла, и мы не пришли». Постоянные пропуски занятий из-за забывчивости родителя. Как наладить коммуникацию с мамой? Какие границы стоит выстроить в данной ситуации? Кто несет ответственность за прогул? Кого «ругать»?

3) Группа. Один из учеников постоянно пропускает уроки.

Как построить занятие так, чтобы одни не сидели постоянно на повторении, а вторые понимали, о чём речь? Как сделать, чтобы изучаемый материал усваивался всеми?

Комментарий Ольги Гаури (психолог, психотерапевт)

Ситуация с прогулами чаще всего имеет серьёзные причины и является «семейным симптомом». То есть тем, который «адресован» кому-то из родителей. Потому педагог в этой ситуации оказывается чаще на позиции стороннего наблюдателя.

Все перечисленные причины (и нежелание делать задание, и стремление пойти погулять, и присвоение денег за занятие) – обычно крепко завязаны на семейных отношениях и имеют более глубокие корни, чем кажется на первый взгляд. Если коротко – это про привлечение внимания негативным способом. Когда ребёнок не получает важного поддерживающего участия в своей жизни, он неосознанно начинает нарушать правила для привлечения отрицательного внимания (выяснения, ругань, наказания). Занятия с педагогами – это тоже система правил. Потому они часто тоже используются как инструмент привлечения внимания.

«Выгода» действительно есть всегда, и чаще она неочевидная.

Я отношу данную ситуацию к тем, которые обязательно следует решать с участием родителей.

Со своей стороны педагог может и должен прояснить возможные причины прогулов, которые могут быть связаны с построением учебного процесса (слишком сложно, страшно ошибиться).

1) Родителям обязательно следует сообщить и решать ситуацию необходимо с их непосредственным участием. Возможно, именно постоянная работа родителей породила такой вот «способ» привлечения негативного внимания.

2) Вопрос с маминой забывчивостью нужно решать с мамой напрямую, без участия рёбенка, – чётким простраиванием границ занятий и обязательств родителя по контролю посещаемости. Никого не ругать – чётко проговорить правила.

3) Вопрос прогулов одного ученика так же решаем вышеобозначенным подходом, в зависимости от причин.

«Если мало способностей, то требовать отличную учёбу не только бесполезно, но и преступно. Нельзя насильно заставить хорошо учиться. Это может привести к трагическим последствиям».

А. С. Макаренко