Cytaty z książki «Deadline. Роман об управлении проектами»
Ужасная догадка: давление и сверхурочная работа призваны решить только одну проблему - сохранить хорошую мину при плохой игре.
Проблемы социологии1. Собрания должны быть небольшими. Для этого нужно сделать так, чтобы люди не боялись пропускать ненужные им собрания. Самый простой способ - заранее опубликовать повестку дня, а потом всегда строго ее придерживаться.
2. Каждому проекту нужна какая-то церемония или ритуал.
3. С помощью церемоний можно концентрировать внимание собравшихся на основных целях и задачах совещания: сократить состав рабочей группы, повысить качество программного кода и т. п.
4. Защищайте людей от оскорблений и ругани Начальства.
5. Запомните: в работе страх = гнев. Те руководители, которые любят кричать на своих подчиненных и всячески унижают и оскорбляют их, на самом деле просто чего-то очень боятся.
6. Наблюдение: если бы для всех проявление грубости и злости к подчиненным всегда значило бы, что начальник просто боится, то никто из начальников не стал бы так себя вести просто из страха, что его страх станет заметен! (Это, конечно, не решает проблем такого руководителя, но, по крайней мере, оберегает его подчиненных.)
На людей можно давить, но они не станут от этого быстрее соображать. Сверхурочная работа — верный способ снизить производительность: усталость, отсутствие творческой энергии, ошибки... а также потеря времени в течение обычного рабочего дня. Немного давления и сверхурочной работы могут помочь сконцентрироваться на работе, понять и почувствовать ее важность, но длительное давление призвано решить только одну проблему — сохранить хорошую мину при плохой игре.
Повышение производительности 1. Не существует никаких краткосрочных мер, которые позволили бы быстро повысить производительность работы. 2. Повышение производительности – результат долгосрочных усилий. 3. Любые средства для повышения производительности, которые обещают немедленный результат, – обман.
Отрицательная мотивация 1. Угрозы – самый неподходящий вид мотивации, если вас волнует производительность сотрудников. 2. Чем бы вы ни угрожали, задача все равно не будет выполнена, если с самого начала вы отвели на ее выполнение слишком мало времени. 3. Если люди не справятся с поставленной задачей, вам придется привести в действие свои угрозы.
Примите мои поздравления, сэр. Должно быть Вы заработаете на этом кучу денег. То есть еще одну кучу, я хотел сказать.
Меня еще иногда называют "человек, у которого нет неопубликованных мыслей"
Прежде всего, вы объясните им, что никакие они не враждующие стороны. Они находятся по одну сторону. По другую сторону находится сама проблема.
Злоба и скупость1. Злоба и скупость - вот формула, которую начинают применять в плохих компаниях те, кто несет ответственность за неудачи в бизнесе.
2. Злоба и скупость прямо противоположны истинным целям любой хорошей компании - быть щедрыми и заботливыми по отношении к своим сотрудникам.
3. Когда вы подмечаете в компании проявления злобы и скупости, знайте, их настоящая причина - страх и боязнь провала.
Дорога к мудрости проста,
Как этот краткий стих:
Ошибки смело совершай -
И станет меньше их.Пит Хайн.
