Cytat z książki "Ваш интернет-магазин от А до Я"
контакт-центр. 1. Ответы на вопросы потенциальных клиентов. a) Часто задаваемые вопросы (наличие, стоимость, сроки, оплата, текущее состояние заказа, дополнительные сервисы и т. п.). б) Консультации по товарам, подбор товара. 2. Приём заказов. 3. Перевод звонков на других сотрудников (в современном мире уже практи
Inne cytaty
Niedostępne w sprzedaży
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
30 czerwca 2017Data napisania:
2018Objętość:
545 str. 110 ilustracjiISBN:
978-5-4483-7442-5, 978-5-17-108627-5Właściciel praw:
Шиколенков Т.А.