Cytat z książki "Ваш интернет-магазин от А до Я"
Мы уже выяснили, что клиент всегда прав. Осталось донести это до всех сотрудников. Зачастую именно это правило создаёт множество вопросов и возражений со стороны сотрудников компании. Более того, у них есть огромное количество примеров, когда клиент не прав. Да, это всё действительно имеет место, но, поскольку мы – бизнес, а не суд, то задачи у нас другие.
Inne cytaty
Niedostępne w sprzedaży
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
30 czerwca 2017Data napisania:
2018Objętość:
545 str. 110 ilustracjiISBN:
978-5-4483-7442-5, 978-5-17-108627-5Właściciel praw:
Шиколенков Т.А.