Cytaty z książki «Всё об управлении продажами»
возможное значение, при которой продукт
Вопрос: Ваш клиент звонит вам и на повышенных тонах, раздраженно начинает отчитывать за ошибку, которая действительно была совершена по отношению к нему вашей компанией, но вы лично никакого отношения к этому не имеете (ответственность другого подразделения). Каковы ваши действия? Если интервьюируемый отвечает, что будет работать с клиентом, стараться решить ситуацию и т. д., то далее следуют провокация. Вопрос: Зачем вам страдать из-за других? Разве вы не согласны с тем, что у каждого должна бы
15,05 zł
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
0+Data wydania na Litres:
19 września 2013Data napisania:
2009Objętość:
325 str. 109 ilustracjeISBN:
978-5-9614-2541-3Wydawca:
Właściciel praw:
Альпина Диджитал