Основной контент книги Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Tekst

Objętość 35 stron

2023 rok

12+

Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию

9,10 zł

O książce

Книга о том, что такое атмосферная организация, и – какой заманчивой :) может быть любая организация, где происходит взаимодействие людей и оказание самых разных услуг. Каким образом первые контакты могут обеспечить позитивное продолжение, как любую встречу с клиентом сделать со-бытием, что такое - уровень атмосферности и для кого он важен? Атмосферность организации связана с клиентоориентированностью как умением предвидеть потребности клиента и удовлетворять их, но это далеко не одно и то же) Особенность книги в том, что она представляет собой прямую речь собственно самого клиента: ведь именно его видение и восприятие являются определяющими для оценки качества услуги и продолжения общения. Книга предназначена для руководителей и администраторов, намеревающихся придать неповторимый облик своей организации, а также для всех, кто встречается со сферой услуг и наблюдает ее организм воочию.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Светланы Фадеевой «Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
12+
Data wydania na Litres:
17 listopada 2023
Data napisania:
2023
Objętość:
35 str. 7 ilustracje
Właściciel praw:
Автор
Format pobierania: