Основной контент книги Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала
Tekst PDF

Objętość 282 strony

2011 rok

0+

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Niedostępne w sprzedaży

O książce

В новом издании «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала» для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям:

1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах).

2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга.

3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей.

Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь, помогут выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями.

Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka С. В. Сысоевой «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала» — pobierz w formacie pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
0+
Data wydania na Litres:
13 kwietnia 2011
Data napisania:
2011
Objętość:
282 str.
ISBN:
978-5-49807-929-5
Całkowity rozmiar:
5.9 МБ
Całkowita liczba stron:
282
Właściciel praw:
Питер (Айлиб)
Format pobierania:
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,7 na podstawie 287 ocen
Audio
Średnia ocena 4,2 na podstawie 740 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,8 na podstawie 82 ocen
Tekst, format audio dostępny
Średnia ocena 4,3 na podstawie 48 ocen
Audio
Średnia ocena 4,5 na podstawie 17 ocen
Audio
Średnia ocena 4,8 na podstawie 77 ocen