Есть много книг про конфликты, но примеры в них из Западной реальности, и не всегда применимы к нашей, или надо глубоко задуматься как применить их опыт к нашей реальности. А в этой книге чёткие рекомендации и примеры из нашей жизни!
И ещё мне понравилось в этой книге то, что советы даны про то как конфликт перевести в конструктивное русло, как не дать разгореться конфликту, разъясняются нюансы почему рекомендуется произносить фразу именно так а не иначе.
Я не знаю на сколько эта книга поможет профессиональным переговорщикам, но если вы обычный человек который теряется когда ему хомят, то прочитав эту книгу, и начав применять советы, вам на 100 % станет легче и интереснее жить!
Самые неприятные конфликты – это конфликты с близкими людьми, они зачастую ранят больнее всего. Эта книга в том числе о том, как грамотно ответить родному человеку, не разрушив отношения и не терпеть вербальную агрессию, разрушая себя. Мне было полезно.
Книг на эту тематику пишется много. Часто люди ругают книгу просто из-за нахожденя с автором «не на одной волне». Тем не менее кнга явно будет иметь свою аудиторию. Хорошая детализация, удачные примеры, с улыбкой нередко изложено. Самая большая проблема таких книг в том, что их читают многие, а применяют лишь единицы … Книга заслуживает прочтения.
Вроде и содержательно и примеры есть хорошие, но вставки-анекдоты, портят все впечатление, делая книгу похожей скорее на записки на на салфетках второпях, чем строгую логичную систему. Для специалистов по переговорам и ораторскому мастерству неожиданно много заезженных фраз (одно @как сказал мудрец» в финале чего стоит). Пару отличных мыслей я получила, но не покидает чувство, что 30-тистраничный конспект пытались растянуть до книги.
Рекомендую. Много практики и глубокое понимание причин неспособности держать речевую оборону. Психотерапевтическая часть книги лучше любого дорогого психолога
Был на тренинге у Руслана. Прекрасный учитель! Советую посетить сперва тренинг, а книга потом помогает закрепить результат!
Тема возникновения конфликтов никогда не будет исчерпана. Как бы ни менялось общество (технологии, стиль и качество жизни и т.д.), конфликты оставались прежними, как на уровне межличностных отношений, так на уровне отдельных структурных элементов общества. Эта книга охватывает большой объем речевых нападений, касающихся именно межличностных взаимоотношений. Достаточно ответить на вопрос, слышал ли я в отношении к себе что-то типа: « Ты что несёшь? Совсем не соображаешь?» или « Твое мнение слишком субъективно! На самом деле все не так!». И если вы не всегда могли найти достойного ответа на критику, тогда вам точно стоит ее прочитать. И не просто прочитать, но и методично осваивать, применяя и анализирую ее приемы на практике. Советую!
Книга бесспорно интересная и полезная. Важно, что коллектив авторов нацеливает на конструктивное мышление, учит достоинству и уважению к другим. Спасибо
Книга на 3ку с минусом. Не больше. Много самовосхваления, много воды, примеров якобы для «наших реалий» в виде историй про Марка Твена…(типичный отечественный парень).
Приемы противодействий вызывают вопросы, большинство из них явно заезженные и нерабочие. Причем они настолько плюшевые, что вызывают только смех. Вам говорят: «Вы просто ничтожество», что советуют ответить авторы: «А вот это слово в вашем понимании что означает?» «На каких фактах построено ваше мнение?»,
Помогут ли приемы в жизни? Нет и еще раз нет. Применяя советы из книги вы скорее будете выглядеть как позитивный робот комсомолец. А от агрессии и нападок они вас не уберегут.
Bays23 ах вот откуда «робот комсомолец»! Вы - супер!
Во-первых, приемы РСО не для того, что бы уберечься от агрессии, а чтобы управлять ею, когда это возможно, - читайте книгу внимательно!
А в вашем примере просто добавьте нужные интонации - забота, любопытство, интерес - в общении с важными вам людьми, и у вас всё получится - читайте книгу - там есть об этом!
Успехов на поприще эффективного общения… или в поисках его!
Качественная информация,в доступном изложении.Хорошие упражнения для самоанализа и тренировки навыка конструктивного общения.Техники понятные и легкоприменимые .
Komentarze, 26 opinie