Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

Когда специалист по коммуникациям советует, как попытаться максимально бесконфликтно контактировать с не самыми приятными людьми из твоего окружения, это, по меньшей мере, интересно. Меня привлекла реальная возможность использовать эти рекомендации на практике. Некоторые модели поведения пробую применять в рабочих условиях. К прочтению рекомендую!

Автор предлагает читателям целый набор слов и фраз, которые могут помочь им справиться с самыми разнообразными типами коллег, создать гармоничную атмосферу в трудовом коллективе и стать успешными в своей работе. Книга предназначена не только для тех, кто имеет дело с "невыносимыми" коллегами, но и для всех, кто хочет научиться эффективно общаться и управлять коллективом.

Книга - отличный помощник по конфликтам и их разрешениям. Рассмотрены различные ситуации и типология конфликтных людей. Автор подробно разобрал приемы и способы общения с трудными людьми и выходу из конфликтных ситуаций максимально без потерь в отношениях.