Основной контент книги Customer Relationship Management
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Objętość 320 stron
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Customer Relationship Management
Das Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
autor
Reinhold Rapp
177,53 zł
O książce
CRM ist ein populäres Tool zum Management der vorhandenen Kunden und dient gleichzeitig als optimale Plattform zur gezielten Kundenakquisition. Reinhold Rapp liefert in diesem Buch zahlreiche Best-Practice-Beispiele, erläutert, was funktioniert und was nicht, und destilliert die Faktoren für erfolgreiche CRM-Prozesse heraus. Er zeigt, dass das Management der Kundenbeziehungen zum zentralen Ausgangspunkt der Unternehmensführung werden muss.
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0+Data wydania na Litres:
13 września 2024Objętość:
320 str. ISBN:
9783593401768Wydawca:
Właściciel praw:
Bookwire