Cytaty z książki «Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса»
Я обратил внимание на то, как привлекают клиентов лучшие продавцы – «звезды продаж»: им звонят по рекомендациям, обращаются партнеры, кто-то приходит с сайта, а кто-то – с выставки. Так родилась техника «Звезда»,
Почему истории работают? Потому что они создают эмоциональную связь между продавцом и покупателем. Когда вы рассказываете о какомто кейсе, ваш заказчик сопереживает герою истории, ставит себя на его место и проводит параллели со своей ситуацией. Это дает возможность почувствовать выгоду от приобретения продукта и мотивирует быстрее совершить покупку. Факты и цифры важны, но именно истории убеждают и вдохновляют.
Как сказал один гениальный маркетолог Брайан Айзенберг: «Факты говорят, а истории продают».
Кому реально полезен ваш продукт? • Кто уже его покупает и доволен? • Как найти контакты похожих клиентов?
раньше отвечали на возражение «Я подумаю» банальным «Хорошо, подумайте» или «А что сейчас мешает принять решение?». После изучения фишек вы начинаете использовать более эффективные фразы, такие как: «Понимаю, детали нужно обдумать, а в целом как вам?»
За годы работы я заметил: почти все начинают одинаково – с интуитивных продаж. На этом уровне человек полагается на свое чутье и удачу. Но такой подход – работа вслепую, когда успех кажется чемто случайным и непостоянным. Ты не понимаешь, почему вчера получилось, а сегодня – нет.
выделил для себя шесть важнейших шагов, которые помогали мне подтвердить
Придерживайтесь алгоритма нетворкинга: Шаг 1. Вступите в контакт Не думайте много, прежде чем подойти, и не оправдывайтесь тем, что у вас сегодня нет настроения для знакомства. Надевайте улыбку и вперед! Вот несколько поводов начать диалог: 1. Обратитесь за помощью: «Подскажите, как правильно это включить, открыть, использовать?» Это располагает собеседника.
Это искусство коммуникации, возможность влиять, вдохновлять, менять жизни клиентов
Как вам программа тренинга, которую мы разработали для вас? – Вам в целом формат подходит, или хотите рассмотреть другие варианты?
