Objętość 128 stron
2016 rok
Этикет делового письма
O książce
В книге даются практические рекомендации по составлению наиболее распространенных видов деловых писем. Даны общие правила составления и оформления писем.
Автор разбирает типичные ошибки в деловой корреспонденции, предлагает «домашние заготовки» (устойчивые обороты речи, готовые синтаксические конструкции, языковые формы).
Отдельно выделена глава о международном деловом письме. В книге рассмотрены правила оформления документов религиозного делопроизводства.
Последние главы автор посвящает вопросам дипломатической переписки и дипломатии.
По форме отправления деловые письма делятся на: ✓ конвертные, которые посылаются с курьером или по почте, ✓ факсимильные, отправляемые по факсу, ✓ электронные, отправляемые по электронной почте. При этом допускается отправка сообщений в несколько адресов одновременно. Однако, согласно общепринятым нормам этикета, письма, предназначенные для одновременной отправки в несколько адресов, могут быть только циркулярными,
По содержанию деловые письма делятся на: ✓ благодарственные и поздравительные, ✓ рекомендательные, ✓ содержащие просьбы, ✓ содержащие сообщения, ✓ сопроводительные письма, ✓ циркулярные письма, ✓ выражающие соболезнования, ✓ содержащие напоминания, ✓ сообщающие об отказе, ✓ письма-приглашения, ✓ служебные записки,
