Используйте в своих предложениях слова, которые произносит ваш собеседник. ...

Используйте в своих предложениях слова, которые произносит ваш собеседник. В результате человек будет видеть в Вас самого себя и доверять Вам. Ослабляйте бдительность собеседника комплиментом. Помните комплимент самое сильное оружие в вашем арсенале. Даже если вы не согласны с оппонентом, начните свое предложение с комплимента. Вы всегда найдете возможность похвалить оппонента!!! Принимайте и уточняйте возражения собеседника и Вы найдете ключ к взаимопониманию.

Inne cytaty