Cytaty z książki «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»
6. ИЗМЕНИТЕ СВОЕ ОКРУЖЕНИЕ, ПЕРЕСТАНЬТЕ ОБЩАТЬСЯ С НЕГАТИВНЫМИ ЛЮДЬМИ 7. ЧАЩЕ УЛЫБАЙТЕСЬ
Нам нужно немножко посыпать рану клиента солью. Это помогает ему быстрее принять решение. Если вы продаете качественный продукт, который реально помогает людям решать их проблемы, то как раз вы, менеджеры по продажам, и должны склонить его к тому, чтобы он купил.
«Продажи – это способность делать так, чтобы люди принимали убеждения, которые вам нужны
– НЕДОСТАТОЧНО ЗНАНИЙ О ЗАКРЫТИИ – НЕ ВЕРЯТ В ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ ПРОДАЮТ. ОНИ СЧИТАЮТ, ЧТО ИХ ПРОДУКТ НЕ НУЖЕН ЛЮДЯМ, ЧТО У НЕГО НЕТ СМЫСЛА И ПОЛЬЗЫ. ПОЭТОМУ ДУМАЮТ, ЧТО НЕТ СМЫСЛА ЗАКРЫВАТЬ – ПЛОХОЙ НАСТРОЙ. С НАСТРОЯ ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ И НАСТРОЕМ ВСЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ – НЕ ДЕЛАЮТ ПОПЫТОК. ОНИ ЗНАЮТ О ЗАКРЫТИИ, НО ДАЖЕ НЕ ПЫТАЮТСЯ ЧТО-ЛИБО СДЕЛАТЬ
Пятница – тренировка закрытия и презентации. Первую часть тренировки отрабатываете как презентацию по шести блокам циферблата. Ваш оппонент говорит, какие акценты надо сделать, и вы проводите презентацию с акцентами, а потом меняетесь. Вторую часть тренировки вы тратите на закрытие. Жесткие продажи до трех отказов.
Тренируем презентацию под боль клиента с акцентами. И после каждого блока шестикусочной пиццы, шестисегментного циферблата задаем вопрос: как вам? Понравилось? Интересно? Считаете ли вы это крутым? Все эти темы вы знаете. Если забыли, перечитайте разделы «Презентация» и «Предзакрытие». Вообще, первую неделю рекомендую перед тренировкой перечитать отдельный блок того, что будете отрабатывать в упражнении. Там есть все данные, надо просто освежить в памяти.
Вы будто игнорируете его фразу. Как бы ее не слышите. Вы находитесь в хорошем настроении. Просто даете подтверждение: «Да, я вас понимаю». И задаете еще раз закрывающий вопрос. Схема выглядит очень просто. Повто
Вы должны понимать, что абсолютно у каждого клиента, о чем бы он вас ни спрашивал, какой бы запрос ни скидывал для просчета, какое бы коммерческое предложение ни запрашивал, вы обязаны выяснить, какая у клиента боль, что за проблема, иначе ничего ему не продадите. Так что используйте этот список вопросов, и все у вас получится.
Упражнение № 4 : напишите в своей рабочей тетради 25 причин, по которым вы верите в свой продукт и почему хотите и готовы его продавать.
понимаю, что вы уже потратили много сил, денег и времени, а до сих пор так ничего толкового и не нашли
