Cytat z książki "Принцип «черного ящика»: Почему ошибки – основа наших достижений в спорте, бизнесе и жизни"
Почему? Отгадка проста. В коллективах, где не принято искать козлов отпущения, медсестры сообщают о большем количестве ошибок – и учатся не совершать те же ошибки вновь. Медсестры в коллективах, где всегда ищут виновных, скрывают ошибки, опасаясь последствий, и упускают возможность учиться.
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
13 września 2016Data tłumaczenia:
2016Data napisania:
2015Objętość:
425 str. 9 ilustracjiISBN:
978-5-389-12176-8Tłumacz:
Właściciel praw:
Азбука