Cytaty z książki «Как продавать, если ты интроверт… получая удовольствие и прибыль»

Люди скорее не примут никакого решения, чем примут плохое. Они предпочитают держаться за то, что у них есть, а не рисковать этим, чтобы получить чтото лучшее. Именно об этом поговорка: «Лучше синица в руках, чем журавль в небе». Для клиентов безопаснее сохранить то, что уже есть (т. е. деньги), чем обменять это на что-то лучшее (например, на решение проблемы).

продажах мы не хотим делать больше, мы хотим делать меньше.

Вот что случилось, когда…» Вы обращаетесь к их проблемам, не говоря клиенту, что