Przejdź do audiobooka
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
На русском языке публикуется впервые.
Очень нужная книга в нашу эпоху психоневрологических проблем у детей и взрослых. Многое, что написано в книге, крайне полезно, это нужно просто ЗНАТЬ всем людям. В книге много практических приемов. С помощью книги можно решить ряд проблем личной и профессиональной жизни, переносить их проще и, как минимум, не усугублять ситуацию.
Отзывы 1