Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый

Книга не прошла фильтр первых 100 страниц. Далее начала постоянно перелистывать, чтобы понять когда начнется ценная информация.

Лейтмотив книги– успешные компании, по мнению автора, работают с «маркетингом на основе данных». Это словосочетание повторяется практически в каждом абзаце, как говорят– «и в хвост, и в гриву». Идет постоянная отсылка к тому, что где-то далеко в другой главе можно будет прочитать о том-то и о том-то. Но полезной информации в виде четко сформулированных показателей, кейсов их использования и подводных камней работы с ними– этого в книге я не нашла!

Также периодически приводятся примеры по построению бренда, рекламе и т.д, которые также должны иллюстрировать смысл книги, чего на самом деле не происходит.

Обидно, что хотя автор заявляет себя гуру маркетинга данных, примеры приводятся без конкретики и понятие «очень высокие результаты» звучит смехотворно.

Очень разочарована и недовольна! Хотя книгу купила, основываясь на отзывах. Для тех, кто работает с маркетингом в компаниях среднего и высшего эшелона – смысла читать нет никакого.

В книге, с разной степенью подробности, расписываются эти показатели. Приводятся примеры их удачного использования. И всяческие превозносится полезность планирования и онлайн-контроля целевых показателей и быстрой реакции, в зависимости от их значений. В общем и целом, все написанное кажется разумным и полезным. Пока не начинаешь прикидывать, как это на практике применить в компании. В действительности сбор данных, их расчет, проверка достоверности очень сложный процесс, который весьма не просто завершить успешно. Стоимость инфраструктуры такого маркетинга весьма значительна: от внедрения множества показателей, которые необходимо постоянно измерять, до КИС, которая будет все это обрабатывать (диапазон решений от 50 000$ до 250 000 000$ впечатляет. После этого постоянные отсылки к формам в Excel выглядят странно). Автор приводит свое исследование, согласно которому очень немногие компании из 1000 Forbes используют «маркетинг, основанный на данных». И ведь не смотря на это, они в этой тысяче!

На мой взгляд, книга получилась неровной. Очень хорошо вышли первые главы, касающиеся внедрения маркетинга, основанного на данных, основные нефинансовые показатели.А вот то, что касается финансовых показателей, написано слабо. Я бы порекомендовал посмотреть другие книги по этой теме. Возможно, даже немаркетинговые. Аналогично с описанием показателей интернет-маркетинга. Рекомендую Вирина «Интернет-маркетинг». Еще один минус – все примеры, разумеется, даны для американских реалий. Что не очень удобно в двух вышеуказанных разделах.

Но, как ни странно, книгу рекомендую. Ничего похожего и толкового я по этой теме еще не видел на русском.