Czytaj książkę: «Дайте денег, работу не предлагать. Книга-практикум по решению психологических проблем с финансами», strona 3

Czcionka:

Формула безденежья

В предыдущей практике вы уже думали о том, что должны и не должны делать для воплощения катастрофических сценариев. Многие рисуют себе картины мгновенного наступления нищеты, подкрепляя опытом раскулаченных предков или историями о том, как легко остаться бездомным где-нибудь в США. Разумеется, такие факты игнорировать не получится, да и нет смысла. Однако, если копнуть поглубже, окажется, что многие люди выбирались из сложных финансовых ситуаций или теряли все, а потом вновь становились обеспеченными. На жизнь влияют не только внешние (мировые) события, но и внутренние, психологические особенности. Ниже список того, что мешает человеку привести финансовые дела в порядок:

• Низкая самооценка

Если у человека низкая самооценка, он заранее оценивает свои действия как неэффективные и даже не станет обращать внимания на положительные отзывы о его работе. Он думает, что неспособен попробовать новое, сделать хорошо или справиться с той ответственностью, которая на нем лежит. Неспособен заработать больше других, быть успешнее. Недостоин хорошей и качественной еды, модной одежды, дорогой косметики и хорошего сервиса на отдыхе. Просто-напросто недостоин. Но бывает и другой эффект: человек расшибается в лепешку ради похвалы, для повышения самооценки, быстро выгорает и становится неэффективным в работе.

• Пессимизм

Этот приятель мешает человеку идти на небольшие и оправданные риски, потому что заранее убеждает в неудаче. Например, подать документы на участие в тендере или предложить свою кандидатуру в качестве спикера на конференции. Нет-нет, сидим смирно, все равно ничего не получится. Человек уверен, что уже не будет ничего хорошего: «Не жили богато, нечего и начинать»; «Деньги как пришли, так и ушли»; «Там, где я, всегда будет плохо». Человек не ждет, что его жизнь улучшится. И если не ожидается ничего хорошего, то какой смысл пробовать новые финансовые стратегии?

• Неумение учиться на ошибках

Анекдот в тему: вернись к бывшему в третий раз и получи в подарок МРТ своей глупой головы. Помните финансовую пирамиду МММ²? После первого краха пирамиды и надежд на быстрое обогащение, последовал второй и третий. Что двигало людьми, которые в третий раз верили в этот «проект»?

• Неумение анализировать опыт

Например, человек пытается продвигаться способами, актуальными 20 лет назад. Не верите? Откройте сайт практически любого крупного учреждения: «Нам доверяют профессионалы», «Наша миссия заключается во внедрении передовых технологий и повышении качества обслуживания…», ну и конечно у всех «Индивидуальный подход к каждому клиенту!». Запахло ногой, которая давно не идет со временем.

Другой пример: человек говорит, будто ему все время не везет. Честно говоря, так не бывает. Порой мы не анализируем свои действия. В том числе, когда нам везет. Ведь не просто кто-то щелкнул пальцем во вселенной, наверняка человек что-то делал, и поэтому ему повезло. Даже чтобы оказаться в нужном месте в нужное время надо хотя бы из дома выходить. Или чтобы друзья устроили на работу, надо иметь успешных друзей и быть таким человеком, которого не стыдно рекомендовать. Поэтому очень важно анализировать как свой, так и чужой опыт. И позитивный, и негативный.

• Агрессия к богатым

Наверняка вам встречался в очереди разговорчивый человек. Он во всех своих, а заодно и мировых проблемах обвинял богатых. «Богатенькие» произносил снисходительно или заменял синонимами «жулики», «дармоеды», «крохоборы». С такой позицией человек в двойном капкане. Во-первых, ему нельзя (не я запрещаю, а он себе) быть обеспеченным, потому что тогда он сразу станет плохим – тем самым вором бабушкиных пенсий. Во-вторых, обесценивая успешных людей, человек лишает себя ролевой модели – образца, на который можно поглядывать. Например, как эти люди пришли к богатству, какое будущее они представляют, какие навыки считают нужными, какие языки изучают, как распределяют доходы, какой досуг предпочитают. Словом, как отличается их жизнь и что из этого привело их к успеху.

• Безответственность

Я не нашла мягкого синонима этому слову. Когда жизнью человека руководят дорожные пробки и погода, шумные соседи и раздражающая блогерша, новый сериал и чиновники, то стать успешным не получится. Успешным будет тот, кто задается вопросом: а что я могу изменить? Быть ответственным человеком непросто, но выгодно.

Когда у нас:

– адекватная самооценка;

– вера, что мы способны что-то предпринять;

– разумный оптимизм: мы считаем, что можем жить хорошо в нынешней реальности;

– умение учиться на своем и чужом опыте и анализировать происходящее;

– допущение, что мы можем существенно улучшить материальное положение и остаться в ладу со своими ценностями и совестью;

– развитая ответственность и честность перед собой,

мы в состоянии создать для себя продуктивную финансовую стратегию.

Посмотрите, какой компонент у вас хромает, что следует подтянуть?

____________________________________________________________________

Проблема в чем угодно, но не в деньгах

Если финансовые проблемы не связаны с проклятием денежной жабы, то почему же тогда они возникают?

Например, супруги ссорятся из-за денег. На первый взгляд, все понятно – виноваты деньги. Будь их больше, и проблем бы не было. Или приходишь в муниципальную организацию оформить документы, а на тебя с порога «гав». Сразу видно, что зарплата у человека маленькая. С большой зарплатой работница бы замурчательно общалась с посетителями.

Проблема в деньгах и точка! Однако, когда мы говорим о деньгах, практически всегда мы говорим о чем угодно, но не о них.

Безусловный базовый доход

В разных странах проводились эксперименты с безусловным базовым доходом – людям начисляли определенную сумму денег каждый месяц. При этом было не важно, работаете вы или нет, есть у вас другой доход или нет³.

Эксперименты показали, что ощутимых плюсов эти программы не принесли, а вот минусы были следующие:

• участились случаи алкогольной интоксикации, в том числе с летальным исходом после дня получения выплат;

• увеличился процент разводов. У женщин отпала необходимость держаться за мужчину, когда отношения не устраивают, но детей кормить надо;

• снизилось количество стартапов – упала мотивация что-то предпринимать и зарабатывать.

Как видите, статистика утверждает, что дело не в деньгах. Поэтому предлагаю вообразить себя Шерлоками или Фрейдами, – кто вам ближе, – и выяснить, в чем же проблема, когда проблема с деньгами.

Что такое деньги?

«Я уволилась с работы, на которой меня не ценили. Хочу новую работу, но не знаю, кем хочу быть».

Чтобы решить финансовые проблемы с психологическими корнями, нам важно понять, какой смысл мы вкладываем в понятие «деньги». У каждого свое значение. Например, из цитаты выше мы понимаем, что человеку работа нужна не ради денег как средства к существованию, а для подтверждения собственной важности и значимости. Тогда такому человеку либо должны платить больше, чем работникам на аналогичных позициях, либо нематериальными способами подчеркивать его ценность. Допустим, публичной похвалой, размещением фотографии на сайте или на доске почета организации, брендированными подарками «За особый вклад в развитие предприятия». Молчаливое начисление зарплаты и прессованное полотенце в подарок на профессиональный праздник станут невыносимыми условиями труда. Это не означает, что если вы руководитель или специалист по кадрам, то должны учитывать это для всех. Но удержать ключевых специалистов это поможет.

Независимо от должности, всем стоит понимать, что вы имеете в виду, когда говорите «деньги». Бывает, люди таят друг на друга многолетние обиды из-за денег (например, несправедливо разделенное наследство или неравный доход мужа и жены в семейном бизнесе), тогда как на самом деле обида из-за чувств, которые прячутся за «деньгами» – несправедливость, обесценивание, игнорирование места человека в семейной системе и прочее.

Я приведу вам несколько определений (если хотите – инсайтов), которые чаще всего озвучивают мои клиенты. Не читайте просто списком. Покрутите каждую фразу, приложите к себе. Возможно, с чем-то вы согласитесь, что-то вам не подойдет, а другая вызовет раздражение и желание стереть ее из книги. Пока понаблюдайте за своими реакциями. Не надо насиловать себя рефлексией и выдавливать из себя озарения. Просто попробуйте на вкус.

Деньги – это общая договоренность, предписание, условие обмена.

На каких условиях вы даете человеку деньги или ожидаете от него спонсорской помощи? Такие предписания не озвучивают друг другу открыто, а подразумевают в мыслях.

• В моей практике был случай, когда женщина обеспечивала себя, мужа и ребенка. Весь ее декрет составил четыре дня, которые она провела в роддоме. Муж сидел дома и искал профессиональное призвание. Жена оплачивала няню для младенца и работала из дома. Быт тоже вела она. Так продолжалось четыре года, ребенок за это время пошел в сад, а муж все искал занятие по душе. На консультации мужчина возмутился: «Ну мы же одна семья! У кого деньги – тот и платит! Или тебе жалко?» Женщина приняла решение развестись. Она ясно услышала предписание, которым руководствовался муж: «У кого деньги, тот и платит» (в другой версии у него же: у кого больше денег, тот и платит). И раз у нее всегда деньги либо есть, либо больше, чем у него, то он платить не будет, даже если вдруг начнет зарабатывать. Давайте посмотрим и другие примеры.

• Допустим, вы договорились с мужем оплатить детский день рождения и подарок напополам. Вы занимаетесь организацией, и когда пришло время расплачиваться, муж не взял кошелек, а на карте денег нет. Оплатили вы, он пообещал вам отдать дома. Вы знаете, что он не сбежит, конечно, но пару дней напоминать точно придется. Да и вообще чувствуете себя обманутой – а если бы вы забыли деньги дома? Почему он может на вас положиться, а вы на него нет? Почему договоренности соблюдаете только вы? (Поясню: я не пытаюсь выставить мужчин плохими, а привожу типичные ситуации из практики.)

• Представим, бабушка подарила вам крупную сумму денег и ожидала, что вы потратите их с пользой и будете чаще приезжать к ней. Вы же поехали в отпуск на неделю и купили рваные джинсы. Бабушка обиделась, и ваша радость сменилась неловкостью и недоумением: «Она же их подарила, значит мне ими и распоряжаться, или не так?»

• Еще один пример. Родители переехали на дачу, а вас с семьей пригласили жить в их квартире, чтобы не тратить деньги на аренду жилья. Вы очень рады! Но вскоре оказалось, что родители приезжают без предупреждения, когда хотят, перекладывают вашу посуду на свой вкус. Не разрешают вам делать ремонт и покупать мебель, хотя не собираются возвращаться в эту квартиру.

Как обнаружить скрытые договоренности?

Например, вы замечаете у себя внутренние метания каждый раз, когда речь заходит о деньгах. Вы начали работать в сфере услуг и вам неловко называть цену. Хотя вы понимаете, что она средняя по рынку, и никто не упадет с инфарктом от вашего прайса. Но все равно неудобно или даже стыдно.

Подумайте: какая здесь договоренность у вас с потенциальными клиентами? Вы должны выглядеть добрым и бескорыстным, а они — слабыми и немощными? Может, вам хочется быть для них великим гуру, спасителем и вершителем их судьбы?

____________________________________________________________________

Или, к примеру, вы устраиваетесь на работу в найме и знаете, что вы профессионал, бриллиант на рынке специалистов. Но каждый раз, когда вы идете на собеседование, вам дискомфортно называть зарплату, на которую вы претендуете. Какая здесь общая договоренность? Быть хорошим парнем? Скромным работягой? И тогда, если вы показываете, что работаете за деньги, или называете цену выше рыночной, но обоснованную для вашего уровня, то это ненормально, не по-человечески? Вы ведь должны быть «середнячком», а не успешным и крутым. Разве что тихонечко успешным ради похвалы от мамы с бабушкой на кухне, но без демонстрации. Если же вы получаете больше денег, чем другие специалисты (или магазины), то вы легально получили признание своих конкурентных преимуществ. Это уже выходит за рамки кухни, где мама с бабушкой говорят: «Вот молодец! С детства беспроблемный ребенок!» Так можно, а явно проявляться как успешный человек – нельзя. Общая договоренность – потихоньку. И единственная допустимая плата за свои редкие умения – бабушкины пирожки с яйцом и луком.

В комментариях под постами блогеров множество договоренностей. Человек выставил рум-тур своего номера в отеле или нового дома и понеслось:

• Зачем вы унижаете нас этим видео, ведь нам так не жить?

• Для чего вы выставляете на всеобщее обозрение свое благополучие? Сглазят!

• Счастье любит тишину.

Получается такая договоренность между условно бедными и условно богатыми: последние не дразнят первых тем, что имеют. Иначе те, у кого такого нет, силой сглаза сделают богатых бедными и несчастными. Нет-нет, порадоваться за другого или увериться в том, что исполнять свои мечты можно, в договор не входит.

Негласные договоренности бывают и в работе специалистов помогающих профессий (психолог, коуч, бизнес-тренер и др.). Клиент приходит и платит деньги, чтобы доказать себе: никто ему не поможет. Вслух он, конечно, так не говорит, зачастую даже себе не признается. Им движет неосознанная выгода чувствовать свою исключительность – у меня такая сложная и трагичная судьба, настолько большая проблема, что светила наук меркнут перед ней. Работа, а точнее – игра в работу, часто начинается со слов: «Я уже был везде, мне никто не помог. Я слышал о вас потрясающие отзывы, я верю, что вы точно поможете». И какое-то время все неплохо, но вдруг клиент говорит: «Нет никакого эффекта. Мне не помогли раньше, и вы не стали исключением». И это была общая договоренность, которую специалист вначале не заметил: деньги здесь платят не за работу, а за грандиозность. Если психолог станет тем великим гуру, то деньги – его. Если же выиграет клиент, то грандиозность носителя неведомой другим ноши останется у него. Клиент берет верх, обесценивает специалиста и свою работу с ним. Эксперт думает, а не вернуть ли клиенту деньги, ведь «гуру» так его подвел!

Другой пример: человек пришел к парикмахеру и хочет покрасить волосы в черный цвет. Парикмахер выполнил свою работу, и клиент говорит: «Мне не нравится, потому что черный меня старит. Значит платить я вам не буду – вы сделали только хуже». Мастер как будто должен был оправдать незаявленные ожидания клиента. Если парикмахер отказывается от денег, то он в эту игру сыграл. Он – тот самый хороший человек, который должен делать себе в убыток. Клиент как бы говорит: «Мы с вами об этом не договаривались, но я страдаю, а вы должны сделать так, чтобы я перестала страдать. Да, вы свою часть работы выполнили безупречно. С вами, как с мастером, все ок. Просто мне не нравится черный. Вам же теперь неловко? Вы ведь не будете спокойно стоять, когда человечек плачет в парикмахерском кресле? Вы же что-то сделаете ради моего спокойствия?»

Если для мастера деньги означают обмен, то он клиентам – свое время и умения, а клиенты ему – деньги. Он в игре со скрытыми договоренностями свой ход пропустит и счет клиенту выставит. Клиент может отреагировать по-взрослому, принять договоренности парикмахера. Или снова попытается навязать свои, например, так: «Я вам заплачу, мне не жалко! Держите свои паршивые деньги, раз вы настолько гнилой человек! Они все равно не принесут вам счастья, и я всем расскажу, какой вы плохой!» Не захотели участвовать в моей игре, покупать у меня статус хорошего человека, тогда я, в рамках договора, буду говорить, что вы – плохой.

Поэтому, если у вас начинаются внутренние торги, задумайтесь, на каком уровне договоренностей вы общаетесь? Они из мира бизнеса или из мира негласных правил?

____________________________________________________________________

Положительные примеры тоже существуют:

• Вы заплатили за эту книгу и получили от психолога информацию по теме.

• Вы ходите на работу. За ее выполнение вам платят зарплату. За очень хорошее – начисляют премию.

• Вы согласились встретить друга из аэропорта на своей машине, а он привез вам подарок. И вам приятно, и другу хорошо.

• Вы оплатили шоу мыльных пузырей для двухлетнего малыша. Он вырастет и не вспомнит об этом, но вы счастливы видеть, как он смеется. Вы не ждете от него благодарностей на годы вперед. Как видите, это либо условия из мира бизнеса, либо условия без ожиданий.

Деньги порождают специфические отношения между людьми. С помощью денег люди выражают отношение друг к другу и демонстрируют свои намерения. Например:

• Подруга без повода сделала вам подарок.

2.Российская компания, которая в 1990-х годах осуществила одну из крупнейших в мире финансовых пирамид всех времен. По разным оценкам, от 5 до 10 миллионов человек потеряли свои сбережения. Согласно сообщениям современной западной прессы, большинство инвесторов знали о мошенническом характере схемы, но все еще надеялись извлечь из нее прибыль, сняв деньги до того, как она рухнет.

3.Список стран, годы, длительность эксперимента и суммы безусловного базового дохода вы можете найти в интернете. Данные постоянно обновляются, поэтому здесь их не привожу.

Darmowy fragment się skończył.