Czytaj książkę: «Бренд: позиционирование, дифференциация и ее стратегии, способы выделения»

© Маргарита Васильевна Акулич, 2023

ISBN 978-5-0059-9403-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

Предлагаемая книга посвящена проблемам позиционирования бренда, его дифференциации, стратегиям дифференциации и способам выделения.

I Позиционирование бренда

Успешное позиционирование бренда должно создать четкую и убедительную идентичность бренда, которая отличает его от конкурентов, находит отклик у целевой аудитории и способствует долгосрочному успеху и прибыльности.

1.1 Определение и цель позиционирования бренда

Определение позиционирования бренда

Позиционирование бренда относится к процессу создания уникального образа и репутации бренда в сознании представителей целевой аудитории. Оно включает в себя определение ключевых отличительных черт бренда и сообщение о них таким образом, чтобы это нашло отклик у целевого рынка.

Цель позиционирования бренда

Целью позиционирования бренда является создание отличительной и запоминающейся идентичности бренда, которая отличает его от конкурентов и отвечает потребностям и желаниям представителей целевой аудитории. Этого можно достичь с помощью различных стратегий, таких как подчеркивание уникальных особенностей, преимуществ или ценностей бренда либо связывания бренда с определенным стилем жизни или идентичностью.

Причина необходимости эъффективного позиционирования бренда

Эффективное позиционирование бренда необходимо для повышения узнаваемости бренда, лояльности и защиты интересов потребителей. Это помогает потребителям понять, что представляет собой бренд и почему они должны выбрать именно его среди других вариантов.

Создавая сильное и дифференцированное позиционирование бренда, компании могут установить прочную и значимую связь со своей целевой аудиторией и добиться долгосрочного успеха.

1.2 Атрибуты правильно позиционированного бренда

Правильно позиционированный бренд имеет ряд следующих атрибутов.

Ясность

Хорошо позиционированный бренд имеет четкое и лаконичное заявление о позиционировании, сообщающее, что представляют собой бренд с его уникальным ценностным предложением, а также чем он отличается от конкурентов.

Релевантность

Позиционирование бренда должно быть актуальным для целевой аудитории и отвечать их конкретным потребностям, желаниям и стремлениям.

Дифференциация

Бренд должен иметь уникальное позиционирование, которое отличает его от конкурентов и выделяет на рынке.

Последовательность

Позиционирование бренда должно быть последовательным во всех точках взаимодействия, включая обмен сообщениями, визуальную идентификацию и непосредственное взаимодействие с клиентами.

Достоверность

Правильно позиционированный бренд должен восприниматься целевой аудиторией как заслуживающий доверия, подкрепленного такими доказательствами, как отзывы клиентов, награды или признание в отрасли.

Аутентичность

Позиционирование бренда должно быть аутентичным и соответствовать его ценностям, культурным особенностям и индивидуальности.

Устойчивость

Позиционирование бренда должно быть устойчивым и адаптируемым к изменениям на рынке, потребительским предпочтениям и новым тенденциям.

II Шаги по по позиционированию бренда

2.1 Шаг первый – Определите свою целевую аудиторию

Определение вашей целевой аудитории – важный шаг в позиционировании бренда, поскольку оно помогает вам понять, для кого предназначен ваш бренд и каковы их потребности и желания.

Далее дадим подробное описание этого шага.

Определите демографические данные

Начните с определения демографических характеристик вашей целевой аудитории, таких как возраст, пол, местоположение, образование, доход и род занятий. Эта информация поможет вам понять базовый профиль вашего идеального клиента.

Определите психографические характеристики

Определите психографические характеристики представителей вашей целевой аудитории, такие как их ценности, убеждения, взгляды, интересы и образ жизни. Эта информация поможет вам понять их мотивы, предпочтения и стремления.

Проведите анализ поведения

Наконец, проанализируйте поведение представителей вашей целевой аудитории, например, их покупательские привычки, предпочтение брендов, потребление медиа и социальные взаимодействия. Эта информация поможет вам понять, как они взаимодействуют с брендами и принимают решения о покупке.

Комбинируя демографическую, психографическую и поведенческую информацию, вы можете создать исчерпывающий профиль своей целевой аудитории, который будет определять стратегию позиционирования вашего бренда. Эта информация поможет вам создать такое позиционирование бренда, которое станет находить отклик у представителей вашей целевой аудитории, отвечать их потребностям и желаниям и отличать ваш бренд от конкурентов.

2.2 Шаг второй – Проанализируйте своих конкурентов

Анализ ваших конкурентов – важный шаг в позиционировании бренда, поскольку он помогает вам понять конкурентную среду и определить возможности для дифференциации вашего бренда.

Далее дадим более подробное описание этого шага.

Определите своих конкурентов

Начните с определения ваших прямых и косвенных конкурентов, включая тех, кто предлагает вашей целевой аудитории аналогичные продукты или услуги.

Проанализируйте позиционирование их бренда: проанализируйте позиционирование бренда ваших конкурентов, включая их уникальное торговое предложение, обмен сообщениями, визуальную идентичность и качество обслуживания клиентов. Это поможет вам понять, как они позиционируют себя на рынке.

Оцените их сильные и слабые стороны

Оцените сильные и слабые стороны ваших конкурентов, включая качество их продукции, стратегию ценообразования, маркетинговые кампании, обслуживание клиентов и каналы сбыта. Это поможет вам определить области, в которых вы можете выделить свой бренд. Определите пробелы на рынке

Определите пробелы на рынке, где ваши конкуренты не удовлетворяют потребности и желания вашей целевой аудитории. Это поможет вам определить возможности для дифференциации вашего бренда и создать уникальное торговое предложение.

Разработайте стратегию дифференциации

На основе анализа конкуренции разработайте стратегию дифференциации, которая подчеркивает уникальное ценностное предложение вашего бренда и то, как оно приносит пользу вашей целевой аудитории.

Проводя конкурентный анализ, вы можете получить представление о том, как ваши конкуренты позиционируют себя на рынке, и определить возможности для дифференциации вашего бренда. Эта информация поможет вам создать позиционирование бренда, которое будет выделяться среди конкурентов и находить отклик у вашей целевой аудитории.

2.3 Шаг третий – определите свое уникальное торговое предложение (УТП)

Определение вашего уникального торгового предложения (УТП) – важный шаг в позиционировании бренда, поскольку оно помогает вам определить ключевую выгоду или преимущество, которое ваш бренд предлагает вашей целевой аудитории и которое отличает вас от конкурентов.

Определив свое уникальное торговое предложение, вы можете создать четкое и убедительное позиционирование бренда, отличающее ваш бренд от конкурентов и находит отклик у вашей целевой аудитории. Эта информация поможет вам создать позиционирование бренда, которое будет выделяться среди конкурентов и находить отклик у вашей целевой аудитории.

Далее следует описание этого шага.

Определите уникальные сильные стороны вашего бренда

Основываясь на анализе целевой аудитории и конкуренции, определите уникальные сильные стороны вашего бренда. Эти сильные стороны могут быть связаны с характеристиками продукта, качеством, ценой, обслуживанием клиентов или ценностью бренда.

Разработайте уникальное торговое предложение

На основе проведенного анализа разработайте уникальное торговое предложение, сообщающее о ключевом преимуществе, которое ваш бренд предлагает вашей целевой аудитории. Это должно быть четкое и лаконичное заявление, отличающее ваш бренд от конкурентов.

Проверьте свое УТП

протестируйте свое УТП с целевой аудиторией, чтобы собрать отзывы и идеи. Уточните свое УТП на основе отзывов и при необходимости внесите коррективы.

Вот пример уникального торгового предложения:

«Наш продукт – это дезодорант, в котором используются только органические ингредиенты растительного происхождения, что гарантирует его эффективность и мягкость на чувствительной коже».

В этом примере уникальное торговое предложение заключается в том, что продукт является таким продуктом, в котором используются лишь натуральные органические ингредиенты. Это отличает его от других дезодорантов на рынке, в которых могут содержаться синтетические ингредиенты или химические вещества, способные раздражать чувствительную кожу. Подчеркивая эту уникальную особенность, бренд может выделиться среди конкурентов и привлечь внимание потребителей, отдающих предпочтение натуральным и экологичным продуктам.