Recenzje książki «Новые правила деловой переписки», strona 3, 115 opinie
Наконец-то!
Тыщу лет ждал, когда выйдет «Пиши, сокращай», а вот вторая книга вышла гораздо быстрее!
Увидел предзаказ – сразу оформил, потому что в полезности книги уверен!
Всем рекомендую :)
Очень полезная книга, как жаль, что эти правила не преподают в школе. Насколько проще и приятнее было бы переписываться по работе, если бы все следовали этим правилам
Эта книга должна быть у каждого офисного сотрудника! Ее в госорганизациях нужно принудительно раздавать, а в коммерческих – дарить при приеме на работу. Тогда все будут переписываться по-человечески и никакой крови из глаз при чтении ответов из организаций больше ни у кого не будет! Отличная книга, авторы прошлись частым гребнем по всем «косякам» письменной коммуникации – и не со снобским осуждением маститых гуру, а с разбором ошибок и подсказками. Спасибо за эту книгу, она просто бесценна.
Прочитала в электронке, купила и бумажную книгу. Книга действительно полезная, информация хорошо структурирована. Всё просто понятно и по делу.
Книге уже несколько лет, читал впервые после публикации. Хорошая, небольшая и емкая книга об адекватной коммуникации. Не со всеми советами согласен на 100%, но практика показывает, что тренды, о которых писали в 2018 году Ильяхов и Сарычева, продолжились и усилились.
Отлично подойдет для тех, кто только начинает вести переписки, читается легко, все понятно и просто, с примерами. Лично мне книга очень помогла!
Книгу даем всем новым сотрудникам как часть велкам-кита, это удобно. Тут описаны все важные пункты здоровой коммуникации внутри компании.
Деловая переписка - это в первую очередь дело и уже потом - отношения.
Честно говоря меня всегда напрягала излишняя вежливость в деловой переписке. Бесконечные реверансы типа: "уважаемые коллеги", "прошу прощения за беспокойство", "с заботой о вас", "заранее спасибо" - всегда казались искусственными и бессмысленными.
Отдельно помедитируем над «заранее спасибо». Во всех опросах эта фраза входит в десятку ненавистных. И дело, конечно, не в самих словах, а в том, что за ними стоит. Когда нам говорят «заранее спасибо», имеют в виду такое: «Я тебя уже авансом поблагодарил, а значит, ты теперь обязан это выполнить». У нас теперь как будто нет права отказать. Это чистая манипуляция: автор этой фразы вроде бы вежливый, на самом деле он хочет заставить нас что-то делать против нашей воли, без уважения к нашим желаниям и планам.
Давно исключила эти фразы из своих писем. Но всё же, получая письмо с припиской "С уважением ...", во мне просыпался червячок сомнений. Вдруг окружающие сочтут меня невежливой или излишне заносчивой?
Приписка "С уважением" не помогает, но и не мешает, разве что создаёт дополнительное ощущение формализма.если нет задачи делать письмо формальным. "с уважением" можно не писать.
Авторы помогли избавиться от сомнений. Этот стиль общения давно устарел. Вымученные шаблоны никому не нужны. Самым дорогим ресурсом сейчас стало время. И его жаль тратить на фальшивые любезности. Деловое письмо в первую очередь должно быть деловым. А ещё правильно структурированным и четко обозначать суть. И именно это - главный признак уважения к адресату.
Быть вежливым — не то же самое, что писать вежливые слова. Даже наоборот: чем больше слов, тем более раздражающим может получиться письмо, особенно если вежливость картонная. Истинная вежливость проявляется в заботе о собеседнике.
краткость сестра таланта,но видимо не у этого автора.мог бы научиться излагать мысли более лаконично,а не говорить об одном и том же
Максим катком проехался по всем бесячим «правилам» переписки: манипуляции, игра «в своего парня», нарушение границ, двойные послания, неуместная критика, «вежливое хамство» и, конечно же, «вы» с большой буквы. После прочтения стало ясно, почему много негативных отзывов: страшно представлять, что собеседник все время считал тебя «дерьмом» (цитата) из-за описанных в книге антипримеров. Большое спасибо коллективу авторов за такую прекрасную книгу. Простите, если кого задел своим отзывом
