Recenzje książki «Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс», 2 opinie

нет методики оценки значимости NPS по собранным отзывам. слишком краткое изложение – мало аргументов для инвестиции в эту методику

Книга очень небольшая, по сути в ней описаны группы клиентов, которые пользуются сервисами, и ключевые моменты каждой группы клиентов и как с ними можно работать.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data wydania na Litres:
16 lipca 2020
Data napisania:
2020
Objętość:
10 str. 2 иллюстрации
Właściciel praw:
Смарт Ридинг
Format pobierania:
Część serii "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Wszystkie książki z serii
Tekst
Средний рейтинг 2 на основе 4 оценок
Podcast
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
Tekst
Средний рейтинг 2,3 на основе 6 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 47 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок