Recenzje książki «Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс», 2 opinie

нет методики оценки значимости NPS по собранным отзывам. слишком краткое изложение – мало аргументов для инвестиции в эту методику

Книга очень небольшая, по сути в ней описаны группы клиентов, которые пользуются сервисами, и ключевые моменты каждой группы клиентов и как с ними можно работать.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data wydania na Litres:
16 lipca 2020
Data napisania:
2020
Objętość:
10 str. 2 иллюстрации
Właściciel praw:
Смарт Ридинг
Format pobierania:
Część serii "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Wszystkie książki z serii
Podcast
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Podcast
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,3 на основе 6 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,3 на основе 4 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 20 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,2 на основе 5 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 46 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 45 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок