Основной контент книги Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари

Objętość 16 stron

2024 rok

16+

Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари

livelib16
4,0
2 oceny
13,13 zł

O książce

Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом» Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B.

Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом. Мы ищем компании, которые не просто продают нам товары и услуги, но и оставляют о себе отличные впечатления. Положительный опыт взаимодействия привлекает и удерживает лояльных клиентов и сотрудников, в то время как плохой опыт отталкивает их и не мотивирует к повторным покупкам.

О создании пользовательского опыта говорят многие компании, а Adobe и вовсе предлагает «сделать впечатления своим бизнесом». В саммари «Дизайн впечатлений» вы найдете четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца.


В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Część serii "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Wszystkie książki z serii
Zobacz wszystkie opinie

Доступно, кратко и полезно)) что ещё нужно? Мне этот вариант понравился больше других книг на аналогичную тему в подписке.

Отличный формат, саммари, позволяет быстро ознакомиться с книгой, чтобы принять решение, читать ли её целиком и внимательно. В книге описан процесс создания компаниями хороших впечатлений у своих клиентов от взаимодействия с ней.

Zaloguj się, aby ocenić książkę i dodać recenzję
Książka Smart Reading «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари» — pobierz w formacie fb2, txt, epub, pdf lub czytaj online. Zostaw komentarze i recenzje, głosuj na ulubione.
Ograniczenie wiekowe:
16+
Data wydania na Litres:
11 stycznia 2024
Data napisania:
2024
Objętość:
16 str. 1 ilustracja
Właściciel praw:
Смарт Ридинг
Format pobierania:
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,7 на основе 28 оценок
Tekst
Средний рейтинг 2,6 на основе 12 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,2 на основе 12 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,8 на основе 46 оценок
Tekst, format audio dostępny
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок