Cytaty z książki «Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента»
Посмотрите, например, список из десяти вещей, которые покупатели считают самыми «раздражающими» (по данным Союза потребителей (Consumers Union) 63 ): 1. Невозможность поговорить по телефону с человеком. 2. Грубость персонала. 3. Необходимость прохождения длительной переадресации в ходе звонка по телефону.
Niedostępne w sprzedaży
Gatunki i tagi
Ograniczenie wiekowe:
16+Data wydania na Litres:
20 kwietnia 2020Data tłumaczenia:
2020Objętość:
292 str. 54 ilustracjeISBN:
978-5-9614-3560-3Tłumacz:
Właściciel praw:
Альпина Диджитал
