Czytaj książkę: «Причуды этикета»
Введение
Книг об этикете имеется немало. Однако если о правилах поведения на улице, в театре, музее или концертном зале каждый, наверное, много раз слышал с детства, то об этикете в таких заведениях, как казино или ночной клуб, сведений немного. Казалось бы, там и не может быть никаких правил, ведь эти места предназначены для того, чтобы отдыхать, а когда человек расслабляется, ему не очень хочется задумываться о каких-то правилах. И все же большинство правил действительно и для этих мест, например не плевать на пол, не расталкивать окружающих и т. д. Кроме того, несмотря на то что эти заведения – явление для России довольно новое, там уже сложились определенные правила поведения, нарушать которые не рекомендуется: в лучшем случае вам сделают замечание, а в худшем могут попросить покинуть заведение, иногда даже без права посещать его в будущем. Таким образом, пренебрегать правилами поведения все-таки не стоит.
Один из разделов посвящен тюрьме. Поначалу у многих людей он может вызвать в лучшем случае недоумение: кто же заранее готовится к тому, чтобы жить в местах не столь отдаленных. Тем не менее, как гласит русская поговорка, зарекаться от этого тоже не стоит. Кроме того, наверное, у большинства людей, хоть им, возможно, и не хочется вспоминать об этом, в жизни бывали ситуации, когда приходилось присутствовать на допросе в качестве свидетеля. В книге рассказывается о том, как себя вести, если человека пытаются задержать в качестве свидетеля прямо на улице, и как вести себя на допросе, чтобы не превратиться из свидетеля в подозреваемого и получить возможность спокойно уйти.
Множество сложностей, как это ни странно, может вызвать и желание посетить церковь. В СССР религиозная жизнь долгое время находилась под запретом, а церкви были закрыты. Затем запрет был снят, церкви начали постепенно открываться и восстанавливаться, однако долгое время многие люди все еще боялись лишний раз заходить в них, опасаясь, что об этом могут случайно узнать соседи или сослуживцы. Регулярное посещение церкви могло привести даже к серьезным осложнениям отношений на работе. В настоящее время это не так, и каждый может посещать церковь хоть каждое воскресенье. Однако длительный запрет неизбежно привел к тому, что большинство людей не знает, как вести себя в храме, когда следует креститься, как ставить свечи, вести себя на службе и т. д. И об этом тоже пойдет речь в данной книге.
Книга написана легким, живым языком, в ней приведено множество цитат, иллюстрирующих различные ситуации. Она будет интересна всем: как очень молодым, так и зрелым, которые также смогут из нее узнать для себя что-то новое.
Глава 1
Вы пришли в гости
О гостеприимстве была написана не одна сотня книг. Обычай ходить в гости друг к другу насчитывает почти 8 тыс. лет. В различных странах существуют свои собственные традиции приема гостей, но в любой стране каждый хозяин стремится поразить гостей своим гостеприимством. Наряду с обычаями гостеприимства, важным является и умение приглашенных людей правильно вести себя в гостях.
Как в давние времена, так и в современном мире люди посещают друг друга по различным причинам. Одной из основных причин похода в гости является желание увидеть человека. Возможно, люди давно не виделись из-за загруженности на работе, семейных дел, а может, вообще живут в разных городах и не общаются целыми месяцами, а то и годами. Все это является прекрасным поводом иногда навещать друг друга. Даже если друзья живут на соседних улицах и видятся каждую неделю, у каждого из них может накопиться множество новостей, которыми они хотели бы поделиться.
Любой праздник – будь то Новый год, день рождения, новоселье, крестины или свадьба – принято отмечать в кругу близких друзей. А у кого в жизни не было веселых и шумных студенческих или школьных вечеринок? Не зря говорят, что молодость – самое лучшее время. И это ли не повод отметить вместе со своими друзьями какой-нибудь праздник?
Но не все причины могут быть радостными. Что делать, если ваш друг заболел? Вряд ли кто-то откажется навестить его в такой ситуации, узнать о здоровье и пожелать скорейшего выздоровления. Каждый человек может себе представить, как тяжело болеть, целыми днями находиться в четырех стенах и не иметь возможности выйти на улицу. Каким же радостным в этой ситуации может оказаться приход друга! Любому человеку приятно осознавать, что о нем помнят, беспокоятся о его самочувствии и хотят видеть.
Никто не откажется поддержать друга, если к нему в дом пришла беда и умер близкий ему человек. Каждый в трудную минуту стремится хоть чем-нибудь помочь, выразить соболезнование и найти слова утешения. В такие минуты важно уметь правильно себя вести и избежать таким образом какой-либо неловкой ситуации.
Не каждый человек рад визиту незваных гостей. Даже если хозяин неплохо относится к неожиданному гостю, все же лучше, чтобы он заранее узнал о его визите. А если в роли такого неожиданного гостя оказались вы? Знание норм этикета поможет вам справиться с этой ситуацией, не ставя ни себя, ни хозяина в неловкое положение.
У друзей
Встречи с друзьями можно разделить на официальные и неофициальные. Официальные, как правило, проходят довольно торжественно – здесь и большое количество гостей, и богато украшенное помещение, и стол, полный самых разнообразных блюд, а также подарки, поздравления и т. д.
В XVI в. нормы этикета, принятые в России, были подробно изложены в книге, которая называлась «Домострой». В ней рассказывалось, как должен вести себя каждый человек по отношению к церкви, правительству, семье и слугам.
Неофициальные встречи с друзьями проходят менее торжественно, а иногда и просто в тихой семейной обстановке. И если на официальных встречах соблюдение гостевого этикета обязательно, в неофициальной обстановке его грани несколько сглаживаются. Но это совсем не значит, что об этикете можно забыть. Некоторых правил поведения каждый человек должен придерживаться в любой ситуации.
Если вы пришли в гости без приглашения
Итак, вы собрались в гости. Вы знаете, что идете не на торжественный банкет и не на какой-либо юбилей или день рождения со множеством гостей и подарков. Это обычная дружеская встреча. Вы давно не видели своих друзей, соскучились и просто сгораете от нетерпения поделиться с ними накопившимися новостями. И вот вы приняли решение навестить их в самое ближайшее время.
Конечно же, лучше всего заранее договориться с друзьями о предстоящей встрече. В этом случае незачем беспокоиться о том, будет ли уместен ваш визит или нет. Вас пригласили, значит, вас ждут, какие могут быть сомнения. Но что делать, если мысль встретиться с друзьями пришла к вам неожиданно? Вы случайно оказались около дома вашего приятеля и поняли, что вам срочно нужно его увидеть. Мало кто думает в этой ситуации, уместен ли будет данный визит. Радость от предстоящей встречи затмевает подобные мысли.
Во Франции существует одна интересная поговорка: «Наноси визиты, не предупреждая, и ты узнаешь, что о тебе думают». Эти слова недалеки от истины – действительно, лицо человека, открывшего дверь незваному гостю, скажет намного больше, чем обычные слова. Не очень-то верится словам: «О, я так рад тебя видеть! Хорошо, что зашел», – произнесенным унылым тоном или с выражением досады на лице. И даже если спустя мгновение человек улыбнется и радушно предложит вам зайти, впечатление от встречи у вас наверняка останется не самое приятное.
Если человек, открывший вам дверь, внешне никак не показал своего недовольства, все равно помните, что любой, даже самый приятный, но неожиданный визит причиняет хозяевам некоторое беспокойство.
Этикет допускает визиты без приглашения, но только в кругу самых близких друзей, и только в том случае, если это считается нормой.
Правила для незваных гостей
Даже если среди ваших друзей принято неожиданно навещать друг друга и приходить, не предупредив, не стоит этим злоупотреблять. Пусть друзья не знакомы с правилами этикета и иногда причиняют вам своим визитом некоторые неудобства. Будьте воспитаннее их. Прежде чем нагрянуть в гости, поставьте себя на их место и вспомните, как вам самим было неловко в подобной ситуации. Незваным гостям нужно обязательно соблюдать определенные правила посещения знакомых:
• не следует приходить в гости рано утром или поздно вечером, самое лучшее время для визитов – с 11.00 до 20.00. В другое время вы своим визитом помешаете людям отдыхать. Даже если вы знаете, что друзья ложатся очень поздно, ночью все равно приходить не следует;
• собираясь навестить друзей, лучше всего выбрать для этого выходной день, в будни обычно люди работают и, устав после рабочего дня, могут быть просто не в состоянии принимать гостей. Если все же вы решили прийти к друзьям в будний день, задерживаться у них можно не более 1–1,5 часа;
• в предпраздничные дни в гости лучше всего не ходить. Обычно в это время многие люди заняты уборкой, и вы можете помешать им;
• если вы плохо себя чувствуете или заболели, останьтесь дома. Вряд ли кому понравится гость, который постоянно кашляет или чихает и, того и гляди, заразит какой-нибудь инфекцией;
• поздоровавшись с хозяевами, вы обязательно должны извиниться и спросить, не отрываете ли их от важных дел. При этом обращайте внимание не только на слова, но и на выражение лиц;
• вы ни в коем случае не должны брать с собой в гости домашних животных. Ваши друзья могут не любить животных, у них может быть аллергия на шерсть или они просто желают побыть в тишине. Прийти в гости со своей собакой можно только к заядлым собачникам, которые точно не будут против этого;
Если у вас плохое настроение, визит к друзьям лучше всего отложить на другой день. Приходить в гости в плохом настроении считается дурным тоном. Особенно это относится к тем людям, которые не могут скрыть от других свое внутреннее состояние. Обычно эмоции у таких людей отражены на лице.
• собираясь в гости, обязательно захватите с собой какое-нибудь угощение. Это может быть небольшой торт, печенье, пирожные, бисквиты и т. д. Наверное, нет необходимости говорить, что упаковка угощения должна быть достойной, конфеты в полиэтиленовом пакете приносить, конечно же, не стоит;
• даже если вы зашли ненадолго и вскоре планируете уйти, не нужно постоянно смотреть на часы. Этим вы можете обидеть хозяев. В этом случае лучше всего извиниться и сказать, что у вас назначена встреча и вы боитесь на нее опоздать;
• если вы находитесь в состоянии алкогольного опьянения, не стоит навещать своих друзей, какой бы хорошей идеей вам в тот момент это ни казалось;
• если вы заметили, что пришли не вовремя, нужно извиниться и сказать, что зайдете в следующий раз. Поставьте себя на место хозяев: вам бы наверняка не понравилось, если бы вас оторвали от какого-то важного дела;
• если вы пришли в гости без приглашения, не следует надеяться на какое-либо угощение. Если вам его не предложили, не нужно обижаться, дело может быть не в жадности ваших друзей, просто они вас не ждали и у них не оказалось ничего подходящего для угощения;
• если вам предложили чай или кофе, не забудьте поблагодарить друзей;
• если вы должны своим друзьям крупную сумму, а срок уже прошел и вернуть долг вы не можете, ваш неожиданный визит может дать им напрасную надежду, за которой обязательно последует разочарование;
• брать с собой в гости маленьких детей можно лишь в том случае, если у ваших друзей также есть маленькие дети и ваш ребенок не станет для всех обузой. Обычно маленькие дети не могут долгое время вести себя спокойно и начинают капризничать;
• если вы видели, что в доме есть что-либо вкусное, невежливо требовать от хозяина поставить это на стол. Возможно, это было куплено для какого-то другого случая;
• уходя, обязательно пригласите друзей к себе в гости. Нет необходимости уточнять конкретную дату визита, можно просто сказать: «А теперь мы ждем вас, приходите, мы будем рады»;
• если вы когда-нибудь уже приходили неожиданно к своим друзьям и это им не понравилось, не следует делать это еще раз;
• во время завтрака, обеда или ужина лучше не приходить, так как еда может быть рассчитана точно на количество человек в семье.
Своим приходом в гости во время обеда вы можете поставить людей в неловкое положение. Раньше, если гость приходил во время обеда и его зввли к столу, по этикету он обязан был отказаться от приглашения.
В то же время, согласно этикету, хозяева должны были уговаривать гостя разделить с ними трапезу. Иногда дело доходило до абсурда, ведь правила этикета требовали совершенно противоположных вещей!
«– Не хотите ли составить нам компанию? У нас сегодня великолепный обед.
– Нет, что вы, я не голоден.
– Ну хотя бы чуть-чуть покушайте.
– Нет, спасибо, не затрудняйте себя.
– Да что вы, это нас совершенно не затруднит.
– Большое спасибо, но я пообедал дома».
Такой диалог мог продолжаться до бесконечности. Голодные хозяева и голодные гости пытались соблюдать правила этикета, что не могло не сказаться на их насттоении, которое стремительно изменялось в худшую сторону.
«И если… тебе предложат какого яства, не подобает хулить его, говорить: „гнило“ или „кисло“, „пресно“ или „солоно“, „горько“ или „протухло“, „сыро“ или „переварено“, или высказывать другое какое порицание, но подобает, как дар Божий, всякую пищу хвалить и с благодарностью есть, тогда Бог пошлет на нее благоухание и обратит ее в сладость» («Домострой»).
Современные нормы этикета, к счастью, не таки строги, но и сейчас довольно часто можно услышать подобные разговоры. Не думайте, что отказом вы покажете друзьям свою воспитанность. Наоборот, им будет неловко есть в вашем присутствии, ловя голодные взгляды, которые вы будете кидать на стол. Если друзья хорошо к вам относятся, им будет приятно разделить с вами обед, пусть и состоящий из точно рассчитанных порций.
Сейчас, конечно, невежливо будет отказываться от угощения, которым радушные хозяева хотят вас порадовать. Представьте только: вы, желая угостить друга, делитесь с ним своим скромным обедом, или же, наоборот, достали из закромов припасенное для таких неожиданных случаев угощение, а он взял и отказался. И что же потом? И другу неудобно, и ваша радость немного померкла. Представили? Вот так же и ваши друзья будут чувствовать себя в подобной ситуации.
Но, конечно же, не нужно следовать этому правилу буквально. Речь идет только о тех случаях, когда вы действительно голодны. Если не хотите – не ешьте, но только если действительно не голодны. Если стесняетесь согласиться, лучше уйти, чем голодными глазами смотреть на обедающих друзей. Они обязательно это почувствуют.
В «Домострое» осуждается небрежное отношение к пище: «У некоторых боголюбцев в изобилии бывает еда и питье, и все, что останется нетронутым, убирают, потом еще кому-то сгодится. Если же кто неуч и невежа, не рассуждая все блюда подряд начинает, уже насытясь и не заботясь о приличии и сохранении блюд, – будет такой обруган и осмеян и обесчещен от Бога и людей».
Конечно же, не обойдется и без исключений. Если вы голодны, а друзья предлагают вам угощение лишь из деликатности, и вы видите, что на самом деле им не хочется готовить, лучше решительно отказаться. В этом случае, конечно же, лучше будет пообедать дома.
Если вы собрались в гости без предварительной договоренности, тем более не стоит звать с собой кого-то еще, особенно тех, кто незнаком хозяевам. Даже если они окажутся прекрасными людьми, веселыми и общительными, вряд ли вашим друзьям понравится присутствие в доме посторонних.
Если друзья знают вашего спутника, но плохо к нему относятся, тем более не стоит приглашать его с собой. Подобный поступок может не понравиться друзьям, и отношения между вами могут надолго испортиться.
Признаки того, что вы пришли не вовремя
Даже если друзья прекрасно к вам относятся, бывают моменты, когда они совершенно не хотят или не могут принимать гостей. Не стоит на это обижаться – подобное может случиться и с вами. К тому же не каждый человек бывает в состоянии принимать гостей в любое время суток.
Очень легко понять, рады вам друзья или вы пришли совершенно не вовремя:
• хозяин или хозяйка заняты домашними делами (стирают, пылесосят, вытирают пыль, моют посуду, готовят еду, зашивают одежду, моют полы и т. д.). Можно, конечно, предложить свою помощь, но вряд ли им будет удобно нагружать вас своими делами;
• хозяева зевают, они либо уже хотят спать, либо вы их только что разбудили своим звонком в дверь. Вряд ли сонные люди окажутся хорошими собеседниками, и ничего, кроме недовольства с их стороны, ваш приход не вызовет;
• хозяева одеты в верхнюю одежду, возможно, они собираются уходить. Не стоит их задерживать в этом случае, возможно, у них назначена важная встреча;
• у хозяев есть собака, с которой в это время нужно идти гулять. Как известно, собаки привыкают к прогулкам в определенное время и нарушение режима может привести к недоразумениям. Вряд ли вашим друзьям понравится потом убирать всю квартиру;
Признаком, что вы пришли не вовремя, может быть то, что друзья находятся в плохом настроении, не улыбаются. Конечно, если причиной такого настроения стал какой-то незначительный повод, ваше присутствие пойдет им на пользу, но если повод действительно серьезный, наверняка им захочется побыть одним.
• хозяин и хозяйка только что поссорились и выясняют отношения. Хотя и существует поговорка «Милые бранятся – только тешатся», лишние свидетели им все равно не нужны;
• кто-то из членов семьи серьезно болен и за ним требуется постоянный уход. Возможно, в вашем присутствии больной постесняется попросить о помощи, да и мысли ваших друзей, беспокоящихся о заболевшем родственнике, будут далеки от предмета вашего с ними разговора;
• хозяева то и дело поглядывают на часы. Этот поступок может быть демонстративным или неосознанным;
• мимика и жесты хозяев отражают их недовольство вашим приходом (выражение досады, злости, волнения и т. д.);
• у хозяев есть дети школьного возраста, с которыми нужно учить уроки, или малыши, которых пора укладывать спать;
• хозяин или хозяйка болеют или только что выздоровели, и им необходим полный покой. Как бы ни были рады вам друзья, утомлять их в этом случае не следует;
• наши друзья говорят, что собираются уходить. В этом случае не стоит отвечать, что подождете и выйдете с ними. Возможно, им нужно собраться или они просто хотят побыть одни;
• кто-нибудь из хозяев взял работу на дом и сейчас занят (пишет диплом, готовит отчет, чертит и т. п.);
• друзья заняты неотложным делом (прорвало водопроводную трубу, затопили соседи сверху, дети разбили оконное стекло, произошла утечка газа и т. д.). Хотя в некоторых случаях ваш приход будет очень кстати, так как может понадобиться помощь;
• кто-то из хозяев уезжает в командировку. Необходимо дать им побыть наедине и попрощаться;
• к друзьям уже пришли другие гости;
• у ваших друзей проходит какое-то семейное торжество;
• хозяева намекают, что вы пришли не вовремя;
• хозяева сидят на краю стула, поглядывают в сторону кухни или другой комнаты;
• хозяйка крутит в руках кольцо или часы, хозяин нетерпеливо постукивает ногой по полу;
• хозяева слушают вас, но сами не разговаривают, не задают вопросы, не уточняют сказанное, не ищут новых тем для разговора;
• хозяева изредка вставляют в разговор фразы типа «У нас много дел», «Сегодня столько всего нужно сделать», «Завтра будет трудный день», «Сегодня нужно хорошенько выспаться» и т. д.;
• хозяин гасит недокуренную сигарету, но тотчас закуривает другую;
• когда вы говорите, что вам нужно уходить, хозяева заметно оживляются.
«…Когда ты будешь позван кем на брак, не садись на первое место, чтобы не случился кто из званых им почетнее тебя, и звавший тебя и его, подойдя, не сказал бы тебе: уступи ему место; и тогда со стыдом должен будешь занять последнее место» (Евангелие от Луки, 14:8).
Как не быть назойливым
Если вы решились прийти в гости без приглашения, главное в этом случае – не быть назойливым. Представьте такую ситуацию: вы пришли к друзьям, позвонили в дверь, но вам не открыли. В этом случае необходимо подождать несколько секунд и позвонить еще раз. Не следует звонить долго. Звонок должен длиться не более 3 секунд.
Более 2–3 раз звонить не стоит. Если вы продолжаете звонить в дверь, несмотря ни на что, это наглядно демонстрирует вашу невоспитанность.
Нескольких звонков вполне достаточно, чтобы хозяева услышали и открыли вам дверь. Если ваших друзей нет дома, звонить нет необходимости. В случае если вы точно уверены, что друзья дома, но почему-то не открывают вам дверь, лучше всего будет уйти. Не следует проявлять настойчивость и звонить до тех пор, пока вам не откроют. Возможно, у ваших друзей существует какая-то серьезная причина не открывать сейчас дверь. Они заняты каким-то делом, принимают ванну или просто не хотят вас видеть. Настаивать в этом случае нельзя ни в коем случае.
Если вашего друга нет дома, а дверь открыл кто-то из членов его семьи, не стоит расспрашивать его о том, где находится ваш друг в это время. Можно лишь уточнить, когда он вернется. Если родственник вашего друга упомянул о его местонахождении, вам не следует тотчас же идти туда. Это можно сделать лишь в случае крайней необходимости. Тем более не стоит, если уж вы решились пойти, задерживаться там надолго.
Не стоит забывать об одном важном моменте: если с ответным визитом друзья так же, как и вы когда-то, пришли неожиданно, ни в коем случае нельзя показывать им свое недовольство. Несмотря на то, как в свое время приняли вас они, поставьте себя на их место и представьте, как было бы неприятно чувствовать, что вам совершенно не рады.
Если вы зашли по делу
Не всегда неожиданный визит может быть вызван простым желанием увидеть приятеля. Возможно, причиной визита является какая-то просьба к человеку, к которому вы пришли.
Такие визиты очень часто наносят друг другу соседи. Например, у вас закончились соль, хлеб, спички и так далее, а в магазин идти некогда. К кому вы обратитесь прежде всего? Многие люди, оказавшись в подобной ситуации, идут за помощью к соседям.
Чаще всего люди, живущие в соседних квартирах, знакомы друг с другом. Если вы находитесь в дружеских отношениях с вашими соседями, такая просьба их не затруднит. Чтобы не быть назойливым, следует действовать так, как описано выше, то есть звонить в дверной звонок не более 2–3 раз. Когда вам откроют дверь, нужно поздороваться, извиниться и сразу же перейти к своей просьбе, например: «Здравствуйте, извините, пожалуйста, у вас не будет немного соли?».
Никаких долгих разговоров о погоде и Елене Ивановне с первого этажа, сразу переходите к просьбе, возможно, вы своим визитом отрываете людей от важных дел. Если хозяин сам решил продолжить разговор, поддержите его. В случае когда чересчур общительный сосед увлекся и в разговоре уже забыл о вашей просьбе, допустимо вежливо напомнить ему об этом. В этом случае можно извиниться и сказать, что у вас много дел, но вы с удовольствием зайдете к нему попозже, если он, конечно, не против.
По этикету допускается в таких случаях не приглашать человека пройти в комнату. Разговор может проходить и в коридоре – это по усмотрению хозяина, поэтому обижаться, что вас не пригласили пройти, не следует.
После того как вы получите необходимую вам вещь, нужно поблагодарить и сказать, когда вы ее вернете. Если у вас и ваших соседей принято не возвращать такую мелочь, как соль, спички, стакан муки и так далее, будьте готовы и к ответному визиту соседей. Обязательно дайте необходимую ему вещь и не ждите, что вам ее вернут. Возмущаться не стоит, ведь вы поступаете точно так же. В конце концов коробок спичек не стоит того, чтобы портить добрые отношения с соседями.
Если вы пришли к соседу за книгой, необходимо уточнить, какая именно вам нужна – любая или какая-то определенная. Можно также попросить разрешения выбрать книгу самому. Возможно, в ответ на эту просьбу хозяин смутится и скажет что-то вроде «У меня не убрано», «Извини, но у меня гости» или «У меня сейчас нет времени, давай в другой раз». Настаивать в этом случае не следует.
Обязательно выполняйте свои обещания! Если обещали вернуть книгу через неделю, то возвращайте ее точно в срок. Если вы не успели прочитать книгу, все равно нужно прийти к соседу и попросить ее еще на некоторое время. В случае когда у вас нет возможности это сделать, при возврате книги необходимо извиниться за то, что держали ее у себя так долго.
Наверное, нет необходимости напоминать, что книгу или журнал нужно возвращать в том виде, в котором они попали к вам. Нельзя делать на полях какие-либо пометки, рисунки, загибать страницы. Кроссворды в журналах или газетах решать также не стоит. И уж совсем простой совет – перед тем как взять чужую вещь, нужно обязательно вымыть руки с мылом. Вам ведь тоже не понравится, если вам возвратят книгу, испачканную маслом или вареньем.
Ни в коем случае нельзя давать чужую вещь кому-то еще. Даже если этот человек очень аккуратный и вы уверены, что он вернет ее точно в срок, все равно не делайте этого. Никто не застрахован от случайностей, а отвечать за испорченную вещь придется именно вам, и отношения с друзьями испортятся именно у вас, а не у того человека, который на самом деле испортил вещь.
Если вы взяли у друга тяжелую или большую по размеру вещь, отдавая ее, вам нужно обязательно самому прийти к другу, а не занести ему эту вещь, например, на работу. Этим поступком вы создадите другу некоторые неудобства. В следующий раз он может ничего вам не дать.
Если вдруг вы потеряли или испортили вещь, нужно обязательно найти и купить такую же. Если вам это не удалось, следует обязательно попросить прощения и спросить друга, можно ли компенсировать деньгами стоимость вещи.
Лучше всего не одалживать следующие вещи:
• очень дорогие, которые вы в случае порчи не сможете оплатить;
• вещи, ценные для ваших друзей (сувениры, подарки, открытки, украшения и т. д.), так как если вы их испортите, вы отнимете у человека память, даже если вы и сможете их компенсировать, это будут уже другие вещи;
• одежду – только в крайних случаях и, конечно же, никогда – нижнее белье;
• полотенца, губки и мочалки;
• косметику;
• маникюрные и педикюрные принадлежности.
В некоторых случаях вам необходимо навестить своих друзей по какому-то неотложному делу. Например, вы вместе работаете и вам нужно срочно передать вашему знакомому что-то важное.
Как правило, информацию обычно сообщают по телефону, а важные документы или какие-либо бумаги передают лично в руки. Если вам нужно передать сотруднику документы, следует запомнить, а лучше записать всю сопровождающую их информацию (если, конечно, бумаги не секретные). Хорошо, если вы сможете не только передать своему коллеге документы, но и сообщить:
• как именно следует заполнить бумаги;
• когда их нужно сдать;
• кому следует передать;
• какие могут понадобиться печати;
• чьи подписи необходимы.
Передав коллеге необходимые документы, нужно попрощаться и сразу уходить. Хозяин может пригласить вас пройти в комнату и предложить чашечку чая или кофе. Вы можете принять это предложение и остаться еще на 10–15 минут. Дольше задерживаться не стоит.
Особое внимание необходимо обратить в этом случае на темы вашей беседы. Поговорить можно на нейтральные темы, не заводя разговора о работе – возможно, что собеседник устал и не хочет говорить о ней еще и в свободное время.
Негласным запретом является обсуждение ваших сослуживцев и начальника. Не опускайтесь до банальных сплетен. Говорить плохое о человеке в его отсутствие считается дурным тоном. К тому же нет гарантии того, что на следующий день ваши нелестные слова не будут обсуждаться всем коллективом. Это может не только испортить ваши отношения с коллегами, но и пагубно отразиться на вашей карьере.
В разговорах с коллегами вообще лучше всего придерживаться нейтральной позиции. Это поможет приобрести репутацию вежливого человека.
Еще одной причиной забежать к кому-нибудь на пару минут являются деньги. Возможно, вы хотите занять у друга небольшую сумму или, наоборот, хотите напомнить должнику, забывшему о своем долге.
Беря деньги в долг, обязательно уточните, когда именно вам следует их отдать. Если срок подошел и вы обнаружили, что сейчас вернуть деньги не сможете, зайдите к другу и попросите разрешения вернуть долг немного позднее. Обязательно извинитесь. Когда второй срок подойдет к концу, нужно отдать долг во что бы то ни стало. Еще раз просить об отсрочке невежливо. Это может создать вам репутацию человека, не держащего свое слово. Избавиться от этого клейма будет довольно сложно.
Представьте теперь, что ваш друг взял в долг у вас и благополучно забыл об этом. Как действовать в этой ситуации? Придя к другу, можно сразу, без обиняков сказать, зачем вы, собственно, пришли. Можно сказать, что вы присмотрели в магазине нужную для вас вещь и вам не хватает именно той суммы, которую вам должны. Действенным бывает и сообщение о том, что сейчас у вас плохо с финансами и вам нужны ваши деньги. Главное – говорить это вежливо, но твердым голосом. Это вполне допускается нормами этикета.
Если вы пришли в гости по приглашению
Все же в гости лучше всего ходить, предварительно получив приглашение. Это правило действует независимо от того, хорошо или плохо вы знаете людей, к которым идете в гости, и насколько близкие между вами сложились отношения. Ведь визит даже самых близких друзей иногда может быть совершенно некстати.
Если инициатива встречи исходит от вас, нужно позвонить своим друзьям и спросить, можно ли будет к ним зайти в ближайшее время. Такой звонок лучше всего сделать за несколько дней до предполагаемой встречи. Лучше всего, если точную дату встречи выберут ваши друзья. Ведь вы приходите в их дом и они должны немного подготовиться, не планировать никаких дел на этот день и т. д.
Если вы предлагаете встретиться в тот день, который удобен вам, а друзья сомневаются, будут ли они свободны, не настаивайте – это невежливо. Лучшим выходом будет выбрать день, в который и вы, и ваши друзья будут свободны.
Ваши друзья проявили инициативу и, позвонив вам, пригласили к себе в гости. В этом случае также следует выбрать день, который будет удобен и вам, и им. Если у вас запланированы какие-либо дела и вы не уверены, успеете ли освободиться к назначенному времени, нужно заранее предупредить об этом своих друзей. Лучше всего перенести встречу на другой день, а не изменять впоследствии свои планы.
