Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира

Springbooks. Корейские бестселлеры

생각이 너무 많은 서른 살에게

Copyright © 2021 김은주 (Kim Eun Joo).

All Rights Reserved.

Published in agreement with Maven Publishing House c/o Danny Hong Agency

© Захарова Е., перевод на русский язык, 2024

© Муртазина Р., иллюстрация на обложке, 2024

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

Пролог
Тридцатилетним, которые слишком много думают

Смысл жизни – найти в себе свой дар, а цель жизни – его отдать.

– Пабло Пикассо

Нас часто призывают «не становиться лягушкой в колодце»^[1], поэтому мы усердно стремимся в неизведанный мир за пределами каменной кладки. Когда зону комфорта покинуть не получается, мы начинам себя ругать и мучить. Я была именно такой. С самого детства во мне сидела эта навязчивая установка: не стать лягушкой в колодце. В 27 лет я оставила компанию в Корее, в которой усердно работала, и отправилась в США. Навстречу необъятному миру.

К этому времени на меня успели навесить множество ярлыков. Какой университет закончила, в какой компании работаю. Даже район, где я живу, стал элементом, который формирует мой образ. Однако в 27 лет моя жизнь началась заново. Появившиеся когда-то ярлыки потеряли всякую значимость в США. Я не владела английским в должной степени, поэтому не могла даже толком рассказать о своих достоинствах. Надвигалось тридцатилетие, которое мне предстояло отметить в другой стране. Настало время восстановить утраченное самоуважение.

Жить в США и не владеть английским в достаточной степени – оказалось гораздо более суровым испытанием, чем я думала. Непрерывная череда дней, когда я по 10 часов находилась в напряжении, а потом в полном изнеможении возвращалась домой. В таком состоянии я старалась найти душевный покой: смотрела корейские сериалы или встречалась с друзьями. Со временем устроилась в хорошую компанию, получила должность и обрела финансовую свободу. Одна мысль не давала мне покоя: моя нынешняя жизнь была гораздо более ограниченной, чем та, что осталась в Корее. Я выбралась из своего колодца в безграничное море, но попала на крошечный остров, в еще более тесный колодец. У меня так и не получилось стать морской лягушкой, более приспособленной к жизни. Я испытывала лишь разочарование и жалость к себе.

Некоторые мои друзья выбрались в большой мир по тем же причинам. Среди них были и те, кто разделял мои мысли и переживания. Тогда-то ко мне и пришло осознание. Проблема лягушки не в том, что она живет в своем маленьком колодце, а в том, что не чувствует себя в нем счастливой. Вовсе не обязательно стремиться стать морской лягушкой. Необязательно притворяться, что уже ею стала. Можно просто жить счастливо в своем колодце и быть собой. Просто «место» не способно сделать меня счастливой. Где бы я ни жила.

В 2018 году, после трудоустройства в Google, я испытала острый синдром самозванца (психологическое явление, при котором человек чувствует, что его умений и навыков недостаточно для выполнения работы, и поэтому он становится тревожным, апатичным). Каждый день я думала, что совершенно не подхожу для этой должности – все-таки здесь собрались лучшие умы со всего мира. Из-за этих мыслей у меня началась бессонница. Я была уверена, что, как только вскроется вся правда о настоящем уровне моих навыков, меня выгонят с позором. Я пережила в таком состоянии целый год, после чего решила обратиться к психологу и снова заняться английским. Постепенно моя уверенность в себе стала возвращаться.

Когда приближалось внутреннее оценивание Google за вторую половину 2020 года, я сделала среди коллег групповую рассылку по электронной почте. Я призывала не забывать, что каждый из нас – уникальный и ценный сотрудник, и прикрепила к письму свой текст о лягушке в колодце. Мне хотелось донести, что рабочие навыки и результаты оценивания не влияют на личную ценность каждого из нас. Это было желание поддержать всех, кто, возможно, как и я, погряз в самобичевании. Однако результат превзошел мои ожидания. Письмо быстро распространилось по другим отделам. После этого множество людей признались в том, что они и есть лягушки в колодцах! Все они со стороны выглядели умными и успешными людьми, но на деле тоже страдали и вели внутреннюю борьбу. Были и те, кто не смог сдержать слез. Для многих это письмо стало утешением. Мы делились своими историями и поддерживали друг друга. Я открыла свое сердце, и другие тоже постепенно начали говорить о своих переживаниях. Таким образом, мы нашли друг в друге утешение и силу.

Мое ничем не примечательное письмо стало для кого-то спасением. Этот факт вселил в меня уверенность. Я стала общаться с людьми на лекциях и в соцсетях, стала рассказывать о своих взлетах и падениях за последние 25 лет.

Теперь, когда мысли наконец-то собрались воедино, я облекла свой опыт в текст. В этой книге собраны жизненные правила, которые я усвоила во время работы в международной компании, мой опыт трудоустройства, вопросы, которые чаще всего звучали во время моих лекций, и многое другое.

Мы готовы к этой жизни намного лучше, чем сами думаем

В 30 лет мыслей действительно становится больше. Каждый день ты ошибаешься, разочаровываешься, задаешься вопросом «Я точно все делаю правильно?». Кажешься себе никчемным, неприметным. Будущее неясно, и жить в этом мире с каждым шагом становится все труднее. Кажется, что все вокруг, кроме меня, чего-то добились, и это пугает. Я думала точно так же. Если у вас нет ни денег, ни бэкграунда, если вы устали от жизни, напоминающей борьбу из последних сил, если хотите прямо сейчас сдаться и повернуть назад, не можете уснуть из-за мыслей о том, справитесь вы или нет, если учите английский больше 10 лет, но все не можете попробовать себя в международной компании, думаю, моя книга вам поможет.

Только после 10 лет жизни в США я впервые записала мысли, не связанные с работой, на английском. Это был тот самый текст про лягушку в колодце. Я боялась встретиться с собственной никчемностью, поэтому это заняло у меня так много времени. Еще 10 лет ушло на то, чтобы выложить этот текст в интернет. Думаю, все дело в страхе показать себя миру. Потому в голове еще громче зазвучали мысли: «Я смогу стать лучше. Должна стать лучше. Хочу стать лучше». Прошло шесть месяцев, прежде чем я отправила этот текст в групповую рассылку Google. И снова причиной был страх. Я стыдилась мысли, что величайшие умы этого мира прочитают мой бездарный опус, который был написан на базовом английском. Каждый раз, когда я боролась с нерешительностью, находились люди, готовые подтолкнуть меня к действию. Мой учитель английского, мой психолог, мои коллеги из Google.

Очень часто мы готовы к действиям гораздо лучше, чем нам кажется. Я вообще считаю, что идеальная подготовка не нужна. Но нам требуются друзья, которые смогут подтолкнуть к первому шагу.

До того как выпустить эту книгу, я несколько раз перечитывала и исправляла исходный текст, но он продолжал мне совершенно не нравиться. Я расстраивалась от того, что не могу написать красивее, глубже. Но отбросила эти глупости в сторону. Если постоянно переживать о таких вещах, то проделанная работа будет приносить лишь разочарование. Я решила поменьше оглядываться назад и продолжать двигаться вперед. Нашлись люди, которые разделили мои чувства и получили поддержку от моего неуклюжего текста. На самом деле после этого письма некоторые даже устроились на работу. Я решила, что этого достаточно, чтобы найти смысл в своем труде.

Сегодняшняя «я» не может быть идеальной. Вчерашняя «я», которая не очень-то отличается от сегодняшней, тоже не представляет из себя ничего особенного. Так было неделю назад, так было год назад. Однако эта «я», которая казалась себе неидеальной, прожила день, прожила неделю, год, и спустя много лет она обернулась назад и поняла, как сильно выросла за это время.

Я хочу увеличивать вчерашние достижения, а не просто проживать каждый день с мыслями, что он ничем не отличается от предыдущего. Хочу не сдаваться раньше времени перед завтрашним днем, который еще не наступил, просто потому, что я к нему не готова. Нужно жить сегодня. Пусть все дни похожи друг на друга и кажется, что один день усилий ничего не изменит, но постепенно эти дни превращаются в год, в 10 лет. Именно они делают меня той, кто я есть. Время дается всем поровну, и для каждого из нас оно течет одинаково. Замедляться – нормально, поэтому все, чего я хочу, – прожить этот день как следует. Пусть какие-то дни кажутся ужасными, какие-то – бессмысленными. Пусть иногда и вовсе хочется опустить руки и сдаться, но нет никого, кто постоял бы за меня, кроме меня самой.

Если прожить 30 лет и при этом никем не притворяться, то к 40 годам можно встретиться с еще более сильным, настоящим «я». Если стоять с мячом в руках и сомневаться, то ничего не произойдет. Давайте попробуем бросить его куда-нибудь. Рано или поздно он ударится обо что-то и вернется. Разумеется, я не знаю, что мне нравится, в чем я сильна и как далеко могу зайти. Именно поэтому и пробую. Давайте займемся интересной работой. Той, за которую не хочется браться, и той, что кажется невыполнимой. Именно так мы узнем, кто мы. Давайте избавимся от всех ярлыков и попробуем другие роли. Именно так мы узнаем, какой именно облик нам подходит.

Мне бы хотелось, чтобы этот текст стал дополнительным стимулом для людей, которые сомневаются в себе. Надеюсь, что для всех, кто преодолел порог тридцатилетия, эта книга станет хорошим другом. Выражаю свою поддержку всем, кто усердно трудился на протяжении 30 лет своей жизни.

1. Когда посещают тревожные мысли «Кажется, только я не справляюсь»

Как защитить себя от негативных мыслей

Верно. Я не одна. Не только я стараюсь изо всех сил.

Одна лишь мысль о том, что не только мне тяжело, может стать огромным утешением.

Давайте же воспрянем духом!

Когда много дел, но ничего не хочется делать

К новому месту работы привыкать всегда непросто. Требуется время и определенные усилия, чтобы заново выстроить отношения с людьми, узнать все нюансы работы, ознакомиться с проектами и дойти до той стадии, когда ты можешь внести существенный вклад в общее дело. Обычно, чтобы во всем разобраться, нужно не более полугода. В моем же случае я никак не могла взять себя в руки даже спустя шесть месяцев работы в Google.

Мне казалось, что здесь собрались все светлые умы мира. Иногда в голову приходили мысли, что я попала сюда благодаря везению и что моих навыков недостаточно для работы в подобном месте. В такие моменты я начинала бояться, что кто-то раскроет мою истинную сущность. Временами пряталась в туалете или отсиживалась в машине на парковке.

Нет ничего удивительного в том, что Google – это «фабрика грез». Здесь много говорят о значимых, но в то же время очень абстрактных вещах. Какие задачи мы должны решать? Почему мы должны их решать? Как это изменит мир? Когда кто-то из сотрудников хочет добавить всего одну новую функцию, остальные начинают делиться идеями о необходимости философского значения этой функции через различные подходы и интерпретации. Они стремятся объяснить, как должен осуществляться диалог между человеком и техникой. Когда я наблюдала за этим «шоу талантов», то каждый раз думала, что не подхожу этому месту. Меня охватывал страх и чувство стыда.

Две мысли не давали мне покоя. Во-первых, я не выкладывалась на все сто. Во-вторых, ненавидела себя за это.

Я понимала, что эта ситуация вызывает много проблем. Но мои переживания не толкали меня что-либо предпринять. Я заедала постоянный стресс, откладывала дела и все время сидела в интернете. Из-за всего этого начинала ненавидеть себя все больше. Времени на качественную работу постоянно не хватало, производительность падала, и это сводило меня с ума еще сильнее… Я не могла вырваться из замкнутого круга. В таком состоянии я провела почти год. Однажды мой друг настоятельно порекомендовал мне обратиться к психологу. Я достаточно натерпелась и была готова ухватиться даже за соломинку. В тот же день записалась на прием.

С началом консультаций у психолога я какое-то время делала вид, что все не так уж и плохо, и не видела настоящий масштаб проблемы. На одной из наших встреч я призналась, что далеко не самый безнадежный человек. Призналась, что способна на большее, и при этом не справляюсь с собственной жизнью. У меня никак не получается приложить максимум усилий, и за это я себя ненавижу. Я говорила и говорила и в итоге как на духу выложила все, что меня терзало. В конце спросила, что можно с этим сделать, чтобы вновь обрести способность работать в полную силу.

Психолог, который все это время слушал мой рассказ и кивал головой, сказал:

«Все дело в том, что ваш организм сейчас работает на пределе возможностей. Вы совершенно измотаны, поэтому нуждаетесь в сладкой и калорийной пище, чтобы сохранить работоспособность. Потому что вашему организму нужно как-то выживать. А ваша душа изо всех сил ищет место, в котором можно будет отдохнуть. Поэтому вы постоянно сидите в интернете. Там ваши чувства успокаиваются, вы получаете утешение и ощущаете безопасность. Ведь вашей душе тоже нужны силы, чтобы жить. Если обобщить, то сейчас все ваши усилия уходят на выживание. Нет ничего страшного в том, что вы немного требовательны к себе».

Я не смогла сдержать слез, когда услышала эти слова.

Я думала, что погрязла в бессилии и просто не хочу стараться, но, оказывается, пока я занималась самобичеванием, мой организм всеми силами боролся за выживание. Как и моя душа. Выходит, весь этот год, что я не заботилась о себе, мои тело и душа пытались выжить. Они ждали, когда я снова обращу на себя внимание…

Казалось, что напрасное чувство стыда и самобичевание потихоньку отступают. Я подумала, что пора перестать себя мучить и игнорировать свое состояние.

Психолог дал мне домашнее задание. Во-первых, завести список дел на каждый день. Даже для самых незначительных задач. А также хвалить себя всякий раз, когда я выполняю что-то из списка. Во-вторых, записывать в заметки свои мысли, как только они появляются, чтобы избавиться от них и не прокручивать в голове.

Я начинала свой день с того, что записывала все, даже самые незначительные, задачи в «список дел». Я почувствовала, что моя тревожность, которая возникала из-за откладывания дел, снизилась примерно вполовину, когда я просто создала этот список. Начала с простых задач: организовать встречу или отправить электронные письма. Когда я выполняла две задачи из списка, тут же появлялись еще три новых. И все же я могла наблюдать прогресс их выполнения, поэтому больше не испытывала стресса из-за неопределенности.

Постепенно, пока я справлялась с несложными задачами, начала обстоятельно задумываться о первопричинах тревоги и стресса. Был ли мой культурный шок и стресс от работы особенностями жизни в Силиконовой долине или же я просто не подходила для работы в Google? А может, дело было в нашей команде?.. Проблема становилась для меня все более явной. Тогда я подумала перейти в другую команду. К счастью, была возможность сразу же сделать это. Для того чтобы адаптироваться к культуре работы в Google, было необходимо выучить английский. Поэтому я начала читать на английском вслух. Читала ежедневно по часу в день, и через полгода мой уровень английского улучшился, стала возвращаться уверенность в себе.

Тогда я стала в некотором роде квалифицированным работником Google. У меня выстроились доверительные отношения с окружающими, я постепенно осваивалась с ролью инфлюенсера, который набирал силу влияния. Среди коллег появились те, кто хочет со мной поработать, стало больше новичков, которые просили проконсультировать их по рабочим вопросам. В конце 2020 года я даже получила награду «Дизайнер года» среди более чем 600 работников нашей команды.

За 25 лет в моей жизни было бесконечное множество взлетов и падений, но все же тот тяжелый период, который я пережила в Google, стал для меня самым темным, длинным и страшным. Говорят, что ракообразные линяют, сбрасывая панцирь, и проводят некоторое время без его защиты, поскольку это необходимо для их роста. Без этого процесса и периода уязвимости невозможно обзавестись новым, большим и крепким панцирем. Это значит, что процесс роста непременно связан с болью. Поскольку теперь мой панцирь вырос, я собираюсь приложить все усилия, чтобы правильно заполнить его.

Оказывается, не одной мне тяжело

Выходом из зоны комфорта, дабы не быть лягушкой в колодце, для меня стала поездка на учебу в США. Однако со временем мое жизненное пространство сузилось до еще более тесного колодца. Корейская церковь, корейские сериалы, корейская еда, друзья-корейцы… Меня терзало отчаяние, я осуждала себя: и ради этого стоит страдать в чужой стране? В те дни, когда я особенно сильно запиналась в английском на работе, когда слушала новости от мамы, которая живет далеко в Корее, я мучилась мыслью: «И за каким богатством и благополучием я гонюсь?..» Даже для домашнего растения пересадка в другой горшок – это большой стресс, что уж говорить о таком социальном существе, как человек. Сменить место жительства – не такое уж и простое дело. Вперед, собираю вещи!

Так, спустя 10 лет в одиночестве, то сдаваясь, то снова находя силы, я вдруг осознала. Так ли плохо быть лягушкой в колодце?

В действительности избегать стоит не самого колодца, а несчастной жизни в нем. Даже в колодце можно наполнить свою жизнь счастьем. Если вам не нравится быть лягушкой, можно попытаться не быть ею. Но все же достаточно тяжело изменить то, что досталось нам с рождения. Нужно принять тот факт, что я не могу с чем-то справиться, и двигаться дальше – это кратчайший путь добраться к счастью и улучшить ментальное здоровье. Счастье начинается с меня. Да и разве плохо быть лягушкой?

Вы когда-нибудь слышали выражение «лягушка в колодце»? Эта корейская поговорка, в которой говорится о человеке, живущем в ограниченном, изолированном пространстве и верящим, что мир на этом заканчивается. Я родилась и выросла в Корее, поэтому часто слышала ее.

«Не становись лягушкой в колодце. Мечтай по-крупному и бросай вызов своим возможностям».

Эти слова всегда меня задевали. Поэтому я приняла решение поехать в Америку. Мне не хотелось становиться лягушкой в колодце. Я желала исследовать необъятное море.

Однако море на самом деле оказалось огромным, соленым и бушующим. После выхода в него каждая секунда жизни превратилась в борьбу за выживание. Мне пришлось научиться плавать в глубоких водах, добывать пропитание, общаться с морскими черепахами и заводить дружбу с рыбами. Чем сложнее была борьба за существование, тем больше усилий я прилагала, чтобы однажды стать китом. Через несколько лет такого образа жизни, я обнаружила небольшой островок, на котором можно было отдохнуть. Мне действительно нужен был отдых.

Жизнь на островке была спокойной. Была чистая питьевая вода и друзья-лягушки, с которыми можно было поболтать. Когда я выходила в море, нужно было снова барахтаться и сражаться за свою жизнь, но теперь у меня появился островок спокойствия, на котором можно отдохнуть от борьбы.

И все же со временем мне стало одиноко. Появилось ощущение, что я застряла в тупике. Это не было той жизнью в открытом море, о которой я мечтала. Мои друзья, которые остались на родине, в своих колодцах, думали, что я большая и сильная лягушка. Они поражались, когда наблюдали, как я плаваю в море, как общаюсь с морскими черепахами. Они завидовали мне, потому что мой маленький остров был далек от них и его сложно было разглядеть.

Я была в замешательстве. Кто я на самом деле? Почему здесь оказалась? Я уехала, чтобы не быть лягушкой в колодце, но в итоге оказалась на крошечном острове посреди воды. Это не было счастьем. Я разозлилась на себя. Прошло много времени, но казалось, будто совсем ничего не изменилось.

Понадобилось несколько лет, прежде чем я осознала, что есть и другие острова. Когда я поняла, что их великое множество, то очень удивилась. Я стала посещать соседние островки и заводить новые знакомства. Почувствовала, что не одинока. И вдруг осознала, что совершенно забыла о самом главном, о сути своего существования. О том, что на самом деле я была лягушкой. За прошедшие годы я беспокоилась только о том, где нахожусь: в колодце, в море или же на острове. И все стремилась стать кем-то другим, какой-то «морской лягушкой». Однако так не бывает в жизни. Нет ничего плохого в том, чтобы жить как лягушка, когда ты родился лягушкой.

С этого момента все изменилось. Я больше не мучила себя и поняла, какая же на самом деле сообразительная, смелая и красивая лягушка. Осознала, что могу плыть по морю своими силами только тогда, когда мне хочется, а когда нет настроения плавать, могу воспользоваться лодкой. Что могу обратиться к друзьям за помощью, когда она мне необходима. И все будет в порядке, даже если я не до конца пойму, что они мне скажут.

Конечно, жизнь в открытом море по-прежнему остается приключением. В море есть и те, кто смотрит свысока на таких маленьких лягушек, как я. Но теперь меня это почти не беспокоит. Я поняла, что они тоже могут мыслить только в рамках своего колодца. Мой же островок постепенно становится крепче и растет в размерах.

Важно помнить, откуда я пришла и где мое место. Однако важнее всего знать, кто я есть, кем родилась и как мне предстоит жить, а также научиться это принимать. Меня зовут Ким Ын Джу. И я счастливая лягушка!

Система оценивания рабочих достижений в Google известна тем, что способна выжать из человека все соки. Сначала ты пишешь текст, в котором во всех красках оцениваешь сам себя, затем выбираешь шесть – семь коллег, которые будут тебя оценивать. Если ты кандидат на повышение (в Google даже продвижение по службе выполняется по принципу самообслуживания, человек сам выбирает желаемый момент для повышения, составляет кейсы и прорабатывает стратегию), требуется много времени и сил, чтобы доказать, что ты его достоин. Дальше становится только сложнее. Менеджеры собираются вместе и проводят так называемую калибровку (calibration), в ходе которой разворачиваются горячие дебаты, почему кандидат А получил такую оценку, а кандидат B не может пройти дальше. Весь процесс занимает чуть больше двух месяцев и становится большим стрессом для всех, в особенности для иностранцев, которые испытывают трудности из-за языкового барьера и разницы культур. Замкнутым сотрудникам или тем, кому сложно оценить свою результативность, тоже приходится нелегко от такой системы. Дизайнеры с тонкой душевной организацией, после того как их так оценивают, становятся подавленными, нервными, начинают сомневаться в себе.

Когда на почту пришло письмо о начале оценивания за 2020 год, я вспомнила, какой мне довелось пережить нервный срыв, когда я проходила через это впервые в 2019. Это и подтолкнуло меня сделать групповую рассылку. Я хотела напомнить людям, что мы не роботы на фабрике, которые работают только ради результатов. Что оценка нас как работников не есть оценка нас как людей, ведь личные ценности нельзя включить в этот тест. В качестве примера, я прикрепила к своему сообщению текст про лягушку в колодце. В итоге это привело к неожиданному количеству признаний от других сотрудников. Мое письмо пересылалось в другие отделы, я получала множество ответов от людей, которые испытывают то же самое. Среди них были и те, кто по почте делился своими личными историями. Некоторые даже просили встретиться с ними, чтобы лично проконсультироваться. Я всего лишь поделилась своими мыслями, что в неравной борьбе за существование оставаться самим собой – уже достаточное достижение, но кто бы мог подумать, что все вокруг чувствуют то же самое!

Все так. Я не одна. Не одна страдаю от этих мыслей. И всего лишь мысль о том, что не только мне так тяжело, стала огромным утешением. Давайте же воспрянем духом!